tecnologia

ADI530.

1 - Usabilidade: Um Estudo Da Percepção De Qualidade No Comércio Eletrônico Brasileiro

2 – Usabilidade e um atributo de qualidade para agregar valor ao negócio e obter uma vantagem estratégica com um site de fácil uso.

4-
-O acesso à informação de qualidade é essencial para a eficácia de uma organização.
-A Internet, como meio de processamento e distribuição da informação, possui uma característica diferenciada.
-Em um ambiente dinâmico onde as mudanças são constantes, as empresas precisam continuamente desenvolver estratégias para atingir e sustentar sua competitividade.

6- A Usabilidade e a Ergonomia
- medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso

8- • Eficácia - grau de precisão e de abrangência obtidos pelo usuário na interação com o sistema, visando atingir seus objetivos.

9-
• Eficiência - proporção de recursos (tempo, mentais, físicos, operacionais, ambientais, hardware e software) empregados para que o usuário chegue a seus objetivos (eficácia). A eficiência é a quantidade de esforço necessário para se chegar a um determinado objetivo. A eficiência propõe a realização da tarefa com o menor esforço possível.

10-
• Satisfação - grau de conforto e de reação favorável do usuário no que se refere ao uso do sistema, sendo este, talvez, o aspecto da usabilidade mais difícil de medir e quantificar, devido aos seus fatores subjetivos.

11- A navegação deve ser: consistente, sem design rebuscado, sem poluição visual, sem redundâncias, com rótulos claros e com links de fácil identificação.

12- Uma interface com usabilidade deve: garantir a consistência das informações, fornecer atalhos fáceis, fornecer feedback informativo, indicar o final dos diálogos, fornecer prevenção contra erros dos usuários, permitir o cancelamento de ações, fornecer o controle e a iniciativa ao usuário e reduzir a