Tecnologia e Sistemas
1046 palavras
5 páginas
Business Process Management (BPM)Turma
• Nome ?
• Qual a expectativa com a disciplina ?
• Possui experiência com o Tema ?
• Trabalha ? Onde ?
Plano de Voo
•
•
•
•
•
Conceitos: Cadeia de Valor,
Planejamento Estratégico Orientado a processos
Definição de Melhorias e Alinhamento Corporativo;
Definição de indicadores de desempenho de Processos (Custo e Capacidade do
Processo).
Pensar estrategicamente o uso da gestão de processos;
ATIVIDADES DISCENTES
•
•
•
•
•
•
Discussões com temas atuais;
Exercícios;
Pesquisas;
Seminários;
Analise dos trabalhos apresentados
Participação das atividades em sala de aula.
Introdução
A prática de BPM é definida por um conjunto de valores, crenças, lideranças e cultura que formam os alicerces do ambiente no qual uma organização opera. Influenciam e guiam o comportamento e a estrutura da organização. (CBOK, versão 2.0)
Por onde eu começo ???
A Gestão Ficou Mais Complexa !!!
Gerenciamento de Processos de Negócio
Referência: BPM CBOK
Áreas de Conhecimento CBOK
Em que nível de Maturidade em BPM está a minha Organização?
Como Integrar os Processos com a
Estratégia?
Definições
Definições
Definições
BPM no Mundo
Empresas no Mundo - BPM
Empresas na América Latina - BPM
Organização Tradicional
Fornecedores
Clientes
Organização Orientada a
Processos
Empresa focada em processos sem BPM…
O Que é BPM?
BPM = Maior desempenho das organizações
BPM é uma solução que apoia as empresas orientadas a processos, fornecendo ferramentas que facilitam as tarefas de tomadas de decisão, gestão, operação, controle e automatização de forma simplificada e unificada.
O Que é BPM?
BPM = Maior desempenho das organizações
• Redução de custos
• Redução do tempo de duração do processo
• Aumento do controle
• Redução de risco
• Alinhamento entre as áreas de negócio e as tecnologias utilizadas • Melhoramento contínuo
Desafio