Tecnologia e desenvolvimento humano

TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO HUMANO
Aula 2 Tipos de Sistemas de Informações

Conteúdo da Aula
Sistemas de Tomada de Decisão. Sistemas de Colaboração

Sistemas de Tomada de Decisão
SPT (Sistema de Processamento de Transações). SAD (Sistema de Apoio a Decisão). SIE (Sistema de Informação Executiva).

SISTEMAS DE TOMADA DE DECISÃO

Sistemas de Tomada de Decisão
SPT (Sistema de Processamento de Transações): – “É o sistema de negócios fundamental que serve o nível operacional (analistas) da organização. O exemplo mais comum de um SPT é um sistema de folha de pagamento ou um sistema de entrada de pedidos.” (BALTZAN, PHILLIPS, 2012, p. 32)

Sistemas de Tomada de Decisão
SAD (Sistema de Apoio a Decisão): – “Um Sistema de Apoio à Decisão modela a informação para apoiar os gerentes e os profissionais dos negócios durante o processo de tomada de decisão.” (BALTZAN, PHILLIPS, 2012, p. 33).

Sistemas de Tomada de Decisão
SIE (Sistema de Informação Executiva): – “Um Sistema de Informação Executiva apoia os executivos seniores da organização.” (BALTZAN, PHILLIPS, 2012, p. 36). – “Painéis digitais integram as informações de múltiplos componentes e adaptam as informações para preferências individuais”.
(BALTZAN, PHILLIPS, 2012, p. 36)

SISTEMAS DE COLABORAÇÃO

Sistemas de Colaboração
Reflexões a respeito da Área de RH: – Necessidades de melhoria na comunicação. – Necessidades de melhoria no Desenvolvimento de Pessoas.

ATIVIDADE EM SALA

Quais os principais problemas relacionados a comunicação na sua empresa?

Sistemas de Colaboração
Sistemas de Colaboração: – Sistemas de Gestão de Conteúdo. – Sistemas de Controle de Workflow. – Sistemas de Groupware. – Sistemas de Gestão de Conhecimento (dentre eles o E‐learning).

SISTEMAS DE GESTÃO DE CONTEÚDO

Sistemas de Gestão de Conteúdo
“Um Sistema de Gestão de Conteúdo fornece ferramentas para gerenciar a criação, o armazenamento, a edição e a publicação de informações em um