Tecnologia em Gestão

TECNOLOGIA EM GESTÃO

Sumário

1. Identificando uma Organização..............................................................................................3
1.1. A Organização......................................................................................................................3
1.2. Mudança Organizacional e quebra de Paradigmas..............................................................4
1.3. Conceito e os Papéis do Gestor Organizacional..................................................................5
1.4. Entrevista.............................................................................................................................8
2. Gestão da Qualidade Total.....................................................................................................9
2.1. Definição..............................................................................................................................9
2.2. Terceirização......................................................................................................................10
3. Características de outras Tecnologias de Gestão..................................................................12
3.1. Benchmarking....................................................................................................................12
3.2. Gerenciamento com o livro aberto (Open-Book Management).........................................13
3.3. Reengenharia......................................................................................................................14
3.4. Empowerment....................................................................................................................16
3.5 – Relatório sobre a Tecnologia de Gestão indicada...........................................................17
4. Conhecendo ferramentas de gestão e identificando sua aplicabilidade................................19