Tecnologia de gestão

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
Curso de Tecnologia em Logística

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

Manaus – Am
Novembro/2012

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
Curso de Tecnologia em Logística

TECNOLOGIA DE GESTÃO

Projeto apresentado como requisito para obtenção de nota parcial da disciplina de Tecnologia de Gestão do Curso Superior de Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera - Uniderp, do 2º semestre, turma F20, sob a orientação do Prof. Oderson Dias de Mello.

Manaus – Am
Novembro/2012

SUMÁRIO

A Empresa (etapa1) 3
A empresa 4
Paradigmas/quebra de paradigmas/gestão 5 Entrevista com o gestor 5 O Papel do gestor organizacional 6
Terceirização (etapa 2) 7
Gestão da qualidade total 7 Ferramentas da qualidade 8/14
Novas demandas e os ambientes para o gestor (etapa 3) 15 Responsabilidade social 15 Ética corporativa 16
Prejuízos e consequências para empresa 16
Entrevista com o gestor – levantamento da empresa 17 Gestão de Valores 17 Pensamento sistêmico/ aprendizado organizacional/cultura e inovação 17
Orientação por processo de informação/Geração de valores/visão do futuro 18 Valorização de pessoas/conhecimento-cliente e mercado/ parcerias 19 Responsabilidade social 20 Conclusão 21 Bibliografia 22

A Empresa (ETAPA, 1 PASSO 1)

Nome: Aduana Despachos e Assessoria de Comércio Exterior Ltda.
È uma empresa especializada na área de serviços de Comércio Exterior.
Sua eficiência, responsabilidade e experiência a insere em posição de destaque no mercado, tornando-a referência tanto para as Empresas como para as Instituições governamentais envolvidas nas atividades de Comércio Exterior.
Localização: Rua Franco de Sá, n.º 270 - Salas 01 e 02. Ed. Amazon Trade Center. São Francisco CEP: 69079-210. Manaus - AM Fone: (92) 3612-0100 -