Tecnologia de gestão

FACULDADE ANHANGUERA DE BRASÍLIA
UNIDERP

Curso: Administração

Tecnologia de Gestão

Professor: Décio Henrique Franco

Taguatinga (DF) Brasília 14/06/2012

Introdução

Este trabalho tem finalidade favorecer a aprendizagem sobre as principais tecnologias e ferramentas de gestão na atualidade e também sobre as demandas e ambientes necessários e disponíveis para o gestor moderno atuar.

A Autonasa Comércio de Veículos é a empresa que passou por um processo recente de mudança organizacional e/ou de quebra de paradigmas, que será descrito a seguir:

Empresa: Autonasa Comercio de Veículos
Endereço: Setor D Sul Taguatinga Sul Brasília DF Ramo Atividade
Porte: Empresa de grande porte e abrangência nacional.
O Grupo Nasa é uma Empresa Nacional com vários ramos de atuação, dentre eles Concessionário de veículos,Consorcio, Pecuária e Imobiliária. Iremos destacar o ramo de Concessionário de Veículos Automotores. O Grupo com 20 anos de fundação e com mais 600 funcionários, sempre esta em busca de melhorias de suas operações.

MISSÃO
Ser referência em nosso mercado de atuação, buscando resultados positivos para sócios, clientes, colaboradores e a comunidade.

VALORES
Praticar a verdade, transparência e ética com consciência plena;
Valorizar a honestidade e as boas práticas humanas;
Respeitar o individual e o coletivo;
Harmonizar as pessoas e os ambientes de negócios e trabalho;
Fomentar a iniciativa, criatividade e os talentos individuais.
Recentemente o Grupo, mudou um dos processos na negociação de veículos, o qual gerou aumento no lucro bruto de 35%, e novas vagas de emprego. Antes ao final das negociações o próprio vendedor oferecia produtos de embelezamentos (ex: Banco de Couro, Película e Acessórios). O grupo criou um novo departamento de Vendas para esses produtos, fazendo com que o aproveitamento chegue a 95% das vendas e que 100% dos Clientes atendidos, tenham o beneficio da oferta dos