Tecnologia de Gestao Tema 3

02/10/13

Algumas Ferramentas de Gestão

Sistemas de Informações Gerenciais
Ambiente Externo
Administração

Sistema de Informação

Organização

Tecnologia Os sistemas de informação são partes integrantes da organização. A organização por sua vez é composta por pessoas, estrutura, processos e os sistemas apóiam esses elementos em uma simbiose.

Sistemas de Informações Gerenciais
Apoio ao nível estratégico, fornecedor, informações, direcionadores, relatórios e indicadores com macrovalores.
Apoio ao tático, informações, resumo para tomada de decisão gerencial.
Apoio ao operacional, informações detalhadas. Formas de Apoio dos Sistemas de Informação na Organização
Fonte: imagem baseada na Figura 11.2 do Livro-Texto, p. 229.

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Sistemas de Informações Gerenciais
O papel da informação e dos sistemas de informação é cada vez mais estratégico nas organizações, pois o planejamento tecnológico pode ser considerado como uma das atividades de grande importância para criação, sustentação e maximização da vantagem competitiva (FRANCO et al., 2012).

Sistemas de Informações Gerenciais
A gestão da informação deve identificar os recursos informacionais de uma organização, criando estruturas de aprendizagem e adaptando-se às mudanças do ambiente.
Esse processo está estruturado como um conjunto de atividades que definem como a empresa obtém, distribui e usa a informação e o conhecimento.
(FRANCO et al., 2012).

Sistemas de Informações Gerenciais
O processo de gerenciamento da informação é composto de quatro atividades básicas.
Determinação

das Necessidades

Obtenção

Distribuição

U=lização

Determinar as necessidades ou exigências de informação é complexo pois envolve a percepção da necessidade dos executivos da empresa. 2

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Sistemas de Informações Gerenciais
Armazenamento
• Proteger
• Indexar
• Atualizar
• Organizar

Saída

Entrada

• Valores
• Relatórios
• Gráficos

• Calcular
• Comparar
• Recuperar

•