Tecnologia de gestão

Páginas: 2 (495 palavras) Publicado: 12 de outubro de 2011
Tecnologia de Gestão

1-Conceitue sustentabilidade empresarial.

R:Sustentabilidade é a capacidade de se auto-sustentar , de se auto-manter.
O objetivo fundamental de qualquer organização éobter o maior retorno possível
sobre o capital investido. Para tanto, utiliza-se de ferramentas disponíveis para estar à frente
dos concorrentes, obtendo maiores margens e fatias de mercado. No entanto,com as
mudanças em sentido global, além dos fatores econômicos e estruturais, outros começam a
fazer parte da responsabilidade das empresas, que são as questões do meio ambiente natural
e asquestões sociais.
. Para que as organizações possam contribuir para a sustentabilidade
devem modificar seus processos produtivos, quando for necessário, para se tornarem
ecologicamente sustentáveis.2-Qual é o papel da liderança em uma organização que aplique intensamente o EMPOWERMENT?Comente

R:Tolerar os erros não intencionais de seus colaboradores, principalmente quando são cometidos nabusca pela excelência,desenvolver confiança,visão,fixação de metas,avaliação e motivação.

3-Quais os passos para a implantação do seis sigma numa organização e que benefícios ele acarreta.

R:1.Melhoria do desempenho deve iniciar-se pela alta liderança, que deve ser treinada sobre os princípios e ferramentas necessários e, assim preparara a organização para a implementação com sucesso. Pormeio desse treinamento, a alta liderança orientará o desenvolvimento de uma infraestrutura gerencial para apoiar o programa SS. Simultaneamente,a organização deve ser preparada para cultivar umaambiente propício à inovação e à criatividade:redução dos níveis hierárquicos, eliminação de procedimentos burocráticos que barram a experimentação e a mudança.
2.Desenvolver sistemas que estabeleçam umacomunicação mais próxima com clientes,funcionários e fornecedores,incluindo o desenvolvimento de métodos de pesquisas para obter e avaliar informações a respeito deles.
3.Avalia as necessidades de...
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