Tecnologia da informação

1. Descreva os componentes básicos do Sistema de Informação.

-Fontes de Informação interna, Efeitos sobre ambiente externo, Informações relevantes para decisões
-Tomada de decisão, Comparação com os padrões.

2. Represente graficamente e explique cada etapa o ciclo de vida dos Sistemas de Informações.

-Concepção: Mapeamento dos processos, verifica as necessidades da empresa o que o sistema deve conter.
-Construção: Desenvolvimento, testes.
-Implantação: Instalação colocando o sistema para funcionar.
-Implementação: Sistema funcionando, capacitando pessoas para trabalhar com o sistema.
-Maturidade: utilização plena: Sistema funcionando constantemente gerenciando processos e serviços da empresa ou indústria.
-Declínio: O sistema já não atende mais as necessidades da empresa precisará de algumas alterações.
-Manutenção: a reestruturação para que não haja o fim.
-Declínio: se as alterações não forem adequadas tende a decair novamente.
-Morte: sistema não consegue mais se adequar a realidade da empresa.

3. Considerando as necessidades de uma organização em Integrar os Sistemas Internos, Cadeia de Fornecedores e Relacionamento com Cliente, explique o que é necessário para realizar estes processos. Além disto, citar exemplos para todos os sistemas.

4. O que significa os termos: B2C (Business to Customer) e B2B (Business to Business)?

-Business to Customer: relacionamento do negócio para o cliente final.
-Business to Business: relacionamento de empresa para empresa.

5. Qual é o Papel Estratégico da Informação nas empresas?

Conhecendo a informação e sabendo no que ela impacta ela auxilia na tomada de decisões.

6. O que é necessário para atingirmos o processo de valorização da informação?

Tendo conhecimento de um grande número de informações, instrui-se sobre as informações coletadas agregar e armazenar as informações, escolher e analisar as informações coletadas, organizar e