tecnologia da informação

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO VANTAGEM COMPETITIVA

1. PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO AMBIENTE
DE NEGÓCIOS
O advento de novas tecnologias, entre elas a Internet, permitiu eliminar uma série de barreiras, facilitando o acesso à informação e às novas tecnologias. O fenômeno da Globalização trouxe consigo uma revolução tecnológica, levando as organizações a se reestruturarem constantemente de forma a adaptar-se às mudanças que o mercado e a tecnologia impõe.
Segundo Melo (2008), “Uma das características mais marcantes desse processo é o grande fluxo de informações, decorrentes da aparente redução dos limites territoriais e dos avanços tecnológicos e científicos mundiais”.
Atender às exigências do mercado está cada dia mais desafiador, e para tal, a tecnologia da informação exerce um papel fundamental na obtenção de vantagem competitiva.
O avanço da tecnologia da informação tem impulsionado os resultados das organizações contemporâneas, promovendo a reestruturação de seus modelos e o conseqüente aumento de produtividade e agilidade com a qual as empresas conseguem entregar produtos e serviços. O acesso fácil e rápido à informação alterou radicalmente a dinâmica da empresas, gerando novas oportunidades de negócios assim como novos desafios.
Com um mercado cada dia mais competitivo, TI passa a ter um papel fundamental de forma obter diferencial competitivo. Em um mundo de constantes fusões e aquisições de empresas, TI passa a exercer uma função de extrema importância de forma a proporcionar, por exemplo, racionalização de recursos e agilizando o processo de integração entre as empresas. Capital mal investido ou desperdício de recursos em projetos mal concebidos podem fazer com que a empresa não acompanhe a evolução das inovações, e conseqüentemente, em pouco tempo perca uma parte considerável do mercado para a concorrência.

A TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E A GESTÃO DO CONHECIMENTO

Estamos vivendo na “Era