Tecnologia da informação

A evolução da tecnologia da informação vem expandindo extraordinariamente o uso da informática nas empresas, assim, o que era utilizado apenas como suporte para as tarefas administrativas, constitui hoje um componente estratégico de grande importância. Portanto é possível afirmar que um escritório simples que tenha um computador para o processamento de textos já está no caminho da automação. A informática incorporou a ideia de modernidade. Tudo o que a ela se relaciona é considerado moderno, assim é considerada a solução perfeita para tudo o que é antigo, ineficiente e desorganizado na sociedade. A automação reduziu custos, agilizou o trabalho de seus funcionários e otimizou as atividades,mas criou novas necessidades, como a busca de mão de obra alfabetizada tecnologicamente. Juntamente com a inovação, a informática trouxe o desemprego tecnológico, que é resultado da informatização em larga escala, que por sua vez, leva à redução da necessidade de mão de obra em um determinado processo de trabalho.Assim, a informática destrói alguns postos de trabalho, mas em contrapartida cria outros, deforma a impulsionar a reciclagem profissional para que o trabalhador possa desempenhar novas funções.
A TI representa a convergência do computador com a televisao e as telecomunicacoes. Isto provoca profundas mudancas na organizacoes, a saber: Compressão do espaço: os arquivos eletrônicos acabaram com o excesso de papelorio e com a necessidade de moveis, liberando espacos para outras finalidades. A fabrica enxuta foi decorrencia da mesma ideia aplicada aos materiais em processamento e a inclusao dos fornecedores como parceiro no processo produtivo (o Supply Chain e um exemplo de tal filosofia de trabalho e pressupoe o uso da TI). Os CPDs (centro de processamento de dados) foram enxugados (downsizing) e descentralizados atraves de redes integradas de microcomputadores. Surgiram empresas virtuais conectadas eletronicamente, dispensando predios e reduzindo despesas fixas que se