Tecnologia da informação

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO/ ICEx/ UFMG
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Prof. Raquel O. Prates

IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP): ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA ELETRÔNICA

1. Qual a organização em questão? O novo Sistema de Informação em questão, foi desenvolvido em uma organização do ramo eletrônico, que está instalada na cidade de Pato Branco no estado do Paraná. Ela atua na terceirização de montagens de placas eletrônicas e produtos eletrônicos (Contract Manufacturing) e disponibiliza soluções em eletrônica para empresas públicas e privadas com agilidade, qualidade e segurança.

2. Qual era o problema que gerou a demanda para um novo Sistema de Informação? A organização pesquisada vem vivenciando ao longo dos últimos três anos, um processo agressivo de crescimento. Por isso o ambiente organizacional exigiu algumas mudanças extremamente necessárias para o bom andamento da gestão da empresa feita pela alta administração.

3. Descreva brevemente o sistema em questão e a solução que ele apresentou para o problema da organização (descreva as entradas, os processamentos feitos e saídas): Os ERP’s são sistemas que propiciam a integração de todos os processos de uma organização, isso porque eles possuem uma base de dados única. Para tanto: A tecnologia Enterprise Resource Planning (ERP) ou Planejamento de Recursos Empresariais são pacotes (software) de gestão empresarial ou de sistemas integrados, com recursos de automação e informatização, visando contribuir com o gerenciamento dos negócios empresariais (REZENDE e ABREU, 2000, p.206). O Sistema de informação implantado deu suporte para a tomada de decisão de forma que ela seja mais correta possível para aquele momento ou para aquela situação. Para isso é necessário um processo de implantação bem estruturado, que envolve basicamente: • Aquisição de hardware e software; • Desenvolvimento