Tecnologia da informação

O Planejamento Estratégico de TI – PETI – é necessário para gerenciar todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio. A função de TI e as partes interessadas pelo negócio são responsáveis por garantir a otimização do valor a ser obtido do portfólio de projetos e serviços. O plano estratégico deve melhorar o entendimento das partes interessadas no que diz respeito a oportunidades e limitações da TI, avaliar o desempenho atual e esclarecer o nível de investimento requerido. A estratégia e as prioridades de negócio devem ser refletidas nos portfólios e executadas por meio de planos táticos de TI que estabeleçam objetivos concisos, tarefas e planos bem definidos e aceitos por ambos, negócio e TI.

Tomar uma decisão é fazer uma escolha entre duas ou mais alternativas. A alternativa escolhida é a decisão. O processo de tomada de decisão é uma tentativa racional, por parte do administrador, de atingir os objetivos propostos pela organização. Ele obedece ao seguinte roteiro básico:
a) determinação do problema;
b) desenvolvimento de alternativas possíveis para melhor solucionar o problema;
c) análise das alternativas. Essa análise será feita em função dos pontos fracos e fortes de cada alternativa; e,
d) seleção da melhor alternativa.”

O Processo de tomada de decisão pode ser melhor conduzido se observadas as quatro características fundamentais descritas por Drucker (1998, p.576-577) para qualquer decisão empresarial.
A primeira é denominada “futuridade” da decisão, que significa analisar por quanto tempo terá vigência o comprometimento da empresa com o que foi decidido ou ainda, com que rapidez essa decisão poderá ser anulada. Esse critério demonstra importante relação com os conceitos de expostos anteriormente quanto à característica do planejamento estratégico de posicionar a empresa para o futuro.
O segundo critério é o da “repercussão que a decisão faz sentir em outras funções” ou em toda a empresa. Por esse critério,