Tecnologia da Informacao

TECNOLOGIA DA INFORMACAO

Com o avanco da tecnologia, a informacao passou a ser cada vez mais valorizada

informatica + telecomunicacoes = Tecnologia da Informacao
(sist. inform) (transp. inform)

*SOCIEDADE DA INFORMACAO*

Software: programas utilizados no computador (Ex windows, word, sistemas de gestao)

Hardware: faz referencia a maquina (Ex servidores, HD, teclado, midias)

Servidores – são maquinas projetadas para processarem e guardarem informações em grandes volumes

Onde os avanços tecnológicos permitiram maior velocidade, capacidade de armazenamento, processamento da informação, conectividade de rede e comunicação, e ainda, a possibilidade de uma gestão mais eficiente e eficaz dos processos de negócio das empresas.

Sistemas de Informacao componentes inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta comum

1- (Entrada) captacao e reuniao dos elementos que entram
2- (Processamento) tranformacao, convertem os insumos de entrada em produto
3- (Saida) transferencia dos elementos produzidos ate o destino final

Feedback - dados sobre como foi o desempenho do sistema
Controle - [ADM] monitoracao e avaliacao do feedback, ver se o sistema esta se dirigindo a meta, e faz os ajustes necessarios

PROCESSOS DE NEGOCIO

Entrada => Processamento => Saida Recursos Processos Bens e Pessoas (comercializar, servicos Maquinas produzir ...)

Componentes de um PROCESSO: Objetivo (oq deseja alcancar) Atividades (logica de trabalho executada, manual ou automatizada) Eventos (situacoes que interferem no processo, previsiveis ou imprevisiveis) Regras (diretrizes que determinam como o processo deve ser feito) Participantes (envolvidos no processo, stackholders) Entradas (informacoes geradas pelos eventos que participam de toda a transformacao do processo) Saidas (resultados alcancados)

Classificacao dos PROCESSOS

Processos de Gestao: