tecnologia da informação e comunicação

Os negócios eletrônicos utilizam a tecnologia para facilitar o relacionamento entre empresas, governos e consumidores, resultando em incremento de vendas e/ou lucro. Relacione abaixo os itens que tem haver com negócio eletrônico.
Escolha pelo menos uma resposta. a. C2C – Consumer to Consumer b. CRM – Customer Relationship Management c. B2C – Business To Consumer d. B2B – Business To Business
Question 2
Em EAD nem sempre é o professor que está à frente do curso. Assinale o nome do profissional.
Escolher uma resposta. a. Tutor b. Educador c. Ajudante de Sala d. Instrutor
Question 3
Uma determinada empresa deseja realizar um treinamento para o setor de vendas, mas seus vendedores estão em diversas cidades do Brasil. Então a empresa escolheu uma forma de comunicação, que possibilita ver, falar e ouvir, com data e hora marcada, e poderá ser acessado através da Internet de qualquer lugar. Que forma é essa?
Escolher uma resposta. a. IRC b. Fórum c. E-mail d. Videoconferência
Question 4
A Internet entrou em funcionamento em 1969 e ficou conhecida como?
Escolher uma resposta. a. ARPANET b. Internet 2 c. Site d. DNS
Question 5
Uma empresa tem filiais em cidades vizinhas e deseja instalar um sistema compartilhando com suas filiais, que tipo de rede essa empresa deve ter? (Escolha uma)
Escolher uma resposta. a. LAN b. WAN c. WIRELESS d. MAN
Question 6
Relacione abaixo três serviços que são usados na Internet?
Escolha pelo menos uma resposta. a. E-MAIL b. CPF c. FTP d. WWW e. MP3
Question 7
Os sistemas da informação são classificados em Sistemas Transacionais, Sistemas Gerenciais, Sistemas Executivos e mais dois tipos, quais são? (Escolha dois)
Escolha pelo menos uma resposta. a. Sistemas Materialistas b. Sistemas Computacionais c. Sistemas de Apoio à Decisão d. Sistemas Especialistas
Question 8
Marque abaixo os softwares que poderiam estar