Tecnico negociação

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TÉCNICA DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR EAD: KAREN GRUBERT ROJAS)
TUTOR PRESENCIAL: ROBERTO ROCHA
TUTOR A DISTÂNCIA: ANDRÉ LUÍS NEGRETTO FLORINDO

TAGUATINGA/DF
2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1. O CONCEITO E AS CARACTERÍSTICAS DA NEGOCAÇÃO 4
2. O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO E SUAS VARIÁVEIS BÁSICAS 6
3. AS HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA OS NEGOCIADORES 7
4. O PLANEJAMENTO E A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES 8
CONSIDERAÇÕES FINAIS 9
REFERÊNCIAS................................................................................................................10
APÊNDICE A SITUAÇÕES DO FILME UMA MULHER DE TALENTO................ 11
ANEXO A ROTEIRO PARA UMA NEGOCIAÇÃO SALARIAL..............................13

INTRODUÇÃO Entende-se que para haver uma boa negociação, o negociador deve ter um perfil e facilitar a comunicação, pois na negociação existem etapas e tipos a serem seguidos. Também possuem os princípios como: a comunicação, o relacionamento, o interesse, a criatividade, a persuasão, as possibilidades e os compromissos. Os autores estudados onde foram retiradas às definições de negociação consideram que para uma negociação ser proveitosa durante o processo terão que envolver duas ou mais partes, ter conhecimento do assunto abordado na negociação, saber usar a informação e o poder para influenciar o comportamento numa rede de tensão, e por fim a principal finalidade da negociação é a chegada a um acordo comum entre as partes sobre as diferentes ideias e necessidades. O estudo da negociação deveria passar pelo desenvolvimento de conceitos e dos modelos que tenham por objetivo descrever e explicar o processo de negociação de uma maneira mais pratica considerado também as suas variáveis básicas: o poder, o tempo e a informação. Pois não há negociação se o negociador não seguir esses tópicos, mas o mesmo deverá conhecer a pessoa ou a entidade que se está