tecnicas de venda simulado av

1a Questão (Ref.: 201407051296)
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Assinale a afirmativa correta: Quais são as categorias gerais que as técnicas de abordagem são agrupadas?

Abertura com uma afirmação, abertura com uma demonstração e abertura com uma ou mais perguntas

Abertura com uma afirmação, abertura com uma demonstração e abertura com uma pergunta

Abertura com uma afirmação, abertura com um brinde e abertura com uma pergunta

Abertura com um elogio, abertura com um raciocínio lógico e abertura com uma ou mais perguntas Abertura com uma afirmação, abertura com um raciocíno lógico e abertura com uma pergunta

2a Questão (Ref.: 201407051299)
Pontos: 1,0 / 1,0

O processo de comunicação eficaz envolve 3 componentes, quais são?

Persuasivo, Articulador e Comunicador

Contextualizador, Articulador e a Mensagem O Comunicador, a Mensagem e o Receptor

Gesticulador, Falador e a Mensagem

Falador, o Receptor e Integrador

3a Questão (Ref.: 201407214208)
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Para dividir uma região em territórios para atuação dos vendedores, um gerente comercial deverá priorizar os seguintes critérios:

Quantidade de televisões e computadores pessoais Concorrência e número de habitantes. Mensuração dos potenciais clientes e segmentação.

Faixa etária e nível de escolaridade da população.

Clima e qualidade de vida da população.

4a Questão (Ref.: 201407050877)
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Entende-se por ética um conjunto de variáveis que norteiam nosso comportamento. Neste contexto, pode-se dizer que:

É apenas mais um estudo teórico sem resultado prático

A ética nunca foi e nunca será um fator influenciador das vendas

Ser ético atrapalha as vendas A ética em vendas é um processo mutante de variáveis exatas Muitas empresas e seus profissionais partem da premissa de que, se não é ilegal, deve ser ético.

5a Questão (Ref.: 201407051291)
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Assinale a afirmativa correta: "Para Bazerman & Neale (1995:18), todos os executivos têm