Tecnicas de Secretariado

22030 palavras 89 páginas
COMPLEXO EDUCACIONAL FMU
Prof.ª CIBELE CRISTINA ORTEGA

MATERIAL DE APOIO DE TÉCNICAS SECRETARIAIS II
2º SEMESTRE DO CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO TRILÍNGUE

SÃO PAULO – SP
2011

2
SUMÁRIO
1. Introdução ..........................................................................................................................................
2. O que são as técnicas secretariais ....................................................................................................
2.1 Definição de Secretária Executiva ...............................................................................................
3. Resiliência – a palavra da moda .......................................................................................................
3.1 A Secretária Resiliente ................................................................................................................
4. Organização de viagens nacionais e internacionais .........................................................................
4.1 Check List de Viagem ..................................................................................................................
4.2 Exemplo de Roteiro de Viagem ...................................................................................................
4.3 Perfil do passageiro .....................................................................................................................
4.4 Informações Importantes .............................................................................................................
5. Liderança ...........................................................................................................................................
5.1 Tipos de Líderes ..........................................................................................................................
5.2 Qual a importância de uma boa liderança

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