Tecnicas de negociações

FACULDADE ANCHIETA
GESTÃO COMERCIAL
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

EAD – TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

FACULDADE ANCHIETA
2013

EAD – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

FACULDADE ANCHIETA
2013
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...................................................................................................................03
ETAPA 1 – ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS ........... 04
ETAPA 2 – DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO .................................................................... 05
NEGOCIAÇÃO COMO PROCESSO .................................................................................... 06
HABILIDADES DO BOM NEGOCIADOR ......................................................................... 07
CONCLUSÃO.........................................................................................................................09
REFERÊNCIAS......................................................................................................................10

1 INTRODUÇÃO

O processo de negociação é algo que existe desde quando o homem começou teve a necessidade de alcançar objetivos comuns, evitando os possíveis conflitos que destes podiam originar-se. Podemos afirmar que a negociação é uma ferramenta criada pelo homem para resolver as dificuldades inerentes de nossa diversidade.
Mais concretamente a presente dissertação tem como objetivo aprofundar o conceito de negociação que nosso grupo de estudos encontrou ser a mais completa e abrangente, e que melhor pode definir o que é o processo de negociação.
Nossa dissertação procederá analisando os principais elementos da presente definição proposta pelo grupo, com o fim de melhor entende-la e de tirar conclusões que possam servir de ajuda as futuras negociações realizadas por cada um de nós.