Tecnicas de negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE SUMARÉ Instituição de Ensino Superior

Administração de Empresas
Técnicas de Negociação

Atividades Práticas Supervisionadas

1º Semestre B

Glaucia Magalhães RA:
Jacqueline Andrade RA:
Karen Cristina Moraes RA:
Letícia Fernanda RA:

Professor: Thiago Tanaka

Sumaré 02 Abril de 2013

SUMARIO

Introdução 2

ETAPA 1

Passo 1 – Definições de Negociação 3

Passo 2 – Questões e Respostas 4

ETAPA 2

Passo 2 – Questões e Respostas 6

Tabelas 7

INTRODUÇÃO

Trataremos sobre a visão sistêmica e prática da negociação, um ato que podemos observar em diversas áreas do nosso cotidiano e se define no processo utilizado para alcançar um resultado. Identificaremos conceitos de negociação, e partir de pesquisas analisando visão de diversos autores, discutiremos e iremos apontar as mais relevantes teorias sobre essa técnica.

ETAPA 1
Passo 1

Definições de Negociação

A partir da pesquisa proposta nesta etapa, analisamos diversos conceitos e teorias de uma negociação, abaixo segue quatro definições e seus respectivos autores.

Steele,Murphy e Russil 1995 - Para eles, negociar é partir de idéias e lados opostos para um resultado combinado, alcançando acordo entre as partes.

Hodgson 1996 – Para ele, negociação é a Arte de usar diversos elementos de negocio como ferramentas para atingir os fins, elementos tais, como a barganha, que se define em fazer trocas entre si, a emoção, usada de maneira positiva sendo racional e controlada e também o raciocínio lógico para passar segurança a proposta, assim seria possível que ambas as partes envolvidas naquele processo, consigam atingir resultados gratificantes.