Tecnicas de negociação

UNIVERSIDADE BANDEIRANTE ANHANGUERA
CAMPOS VILA MARIANA - UNIBERO

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (ATPS) – 1ª ETAPA

SÃO PAULO
2013

TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (ATPS) – 1ª ETAPA

Trabalho referente à ATPS 1 de Técnicas de Negociação da turma de 1º semestre do curso de Tecnologia em Gestão Comercial sob orientação do Professor André Garcia.

SÃO PAULO
2013
Aula-tema: Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação

A arte da negociação
William Ury é um antropólogo social americano, estudou em Harvard, é um negociador humanista. Fundador e diretor do curso de negociação da Harvard Business School, Willian Ury é consultor de grandes empresas, como Boeing e Ford. Seu trabalho é ajudar a resolver conflitos no mundo dos negócios e da política.
Ury faz uma abordagem sistêmica sobre negociação onde deve ser entendida como a mediação de interesses entre as partes na qual é interessante que ambos os lados avaliem o que ganham e o que perdem com o que está sendo proposto. O mesmo oferece um modelo que está composto de seis fases importantes para uma negociação eficaz, mas a que nos da uma base para a negociação é a PREPERAÇÃO.
A Preparação é uma das fases mais importantes, pois, temos que nos concentrar naquilo que esta sendo negociado, avaliarmos os objetivos de ambas as partes, procuramos também nas antecipar na forma como vamos responder os questionamentos da outra parte.
Muitas negociações são falíveis, pois ambas as partes não estão preparadas para objeções e alternativas de escape. Porém, Ury faz um elogio aos brasileiros pois sempre procuram formas de improvisar no momento de uma negociação, seja em uma organização ou pessoal.
Assim, para realizarmos uma negociação temos que analisar todos os aspectos, pois teremos uma base de conhecimentos e argumentos que serão plausíveis em uma negociação.

Conclusão:

Sem duvidas o Sr. Willian Ury é um estudioso e um defensor da arte de negociar, além de um