Tecnicas de negociação

Um dos primeiros relatos que envolve a prática de negociação está descrito na mitologia judaico-cristã na alegoria de Esaú e Jacó. O relato ilustra aspectos fundamentais da negociação: o propósito, os interesses, a oportunidade, a persuasão, a troca e a ética.
A negociação pode ser praticada tanto para resolver questões pessoais, como para questões profissionais, em ambientes políticos, comerciais, diplomáticos, institucionais, gerenciais, jurídicos, trabalhistas, de libertação de reféns, entre outros [1]. Diante dessa grande diversidade de contextos, existem muitas definições e formas diferentes de abordar o assunto.

Existem diferentes definições de negociação na literatura [2]: * "Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão".(Cohen, 1980)

Conceitos De Negociação
Definições de Negociação:

A negociação é um processo que ocorre no cotidiano de todos, sem comunicação não há negociação, é um processo de comunicação com o intuito de alcançar uma decisão comum.
É um processo que busca um acordo mútuo satisfatório para se resolver diferenças, onde cada parte obtenha sucesso.
Negociar é obter acordo de mútuo interesse e, se houver conflitos, adotarem padrões corretos, sem considerar propostas puramente individuais”
A negociação em seu nível mais fundamental pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes compartilham idéias, informações e opções para atingir um acordo aceitável.
Negociação é um processo de tomada de decisão entre as partes que não compartilham preferências idênticas. É pela negociação que as partes decidem o que cada um deve dar e tomar em seus relacionamentos (Neale, citado por Chiavenato).
Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda a sua