tecnicas de negociação

INTRODUÇÃO

O Desafio Profissional tem como objetivo abordar os conceitos de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional.
Demonstrando alguns conhecimentos adquiridos no decorrer das aulas e em algumas pesquisas realizadas em livros, links e vídeos.
O processo de negociação se faz presente em nosso dia a dia, pois vivemos em um mundo globalizado que também está passando por muitas mudanças e conflitos, mas não podemos esquecer que concessão e ética são peças fundamentais para qualquer tipo de negociação.
O bom negociador sabe que para se conseguir bons resultados em uma negociação é preciso passar por diversas etapas, ter seu objetivo traçado e bem definidos.
Em relação ao negociador ele deve conhecer a fundo o que irá ser negociado e o tempo estimado para a conclusão, além de saber formular bem as perguntas e como aplicar as informações recebidas.

Para o Prof. Renato Azevedo o comportamento é dividido em duas partes: Comportamento e Organização.
Comportamento é o tipo de resposta ou reação que um indivíduo tem a um estímulo.
Há alguns comportamentos que não se controla que é autônomo, ele cita um exemplo da interação com o ambiente, de como as pupilas dos olhos podem se dilatar ao serem fixadas sobre uma luz forte.
Já Organização pode-se pensar em três níveis: Indivíduo, Grupo, e Organização, ele da definição para cada um deles.
Indivíduo, pois envolve pessoas, é necessário saber um pouco sobre a psicologia para que possa entender cada uma delas.
Grupo: As pessoas precisam se relacionar umas com as outras para que possam trabalhar juntas.
Organização: É onde se encontra toda uma estrutura de política de poder e cultura organizacional.
Segundo o Professor O comportamento de um pode ser alterado dependendo de regras a serem seguidas, pois existem pessoas que não se adaptam a algum tipo de cultura organizacional, e passam a serem resistentes as mudanças mesmo que essas sejam benéficas para a organização.
Nesse caso pessoas assim