Tecnicas de negociação

DESAFIO PROFISSIONAL
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM GESTÃO COMERCIAL
1º SÉRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Faculdade Anhanguera

Título: RECOMEÇAR e INOVAR

Mapeamento Perfil.
Perfil do Oponente - Associação dos moradores do bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura.
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza a tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da terceira idade.
Estímulos da negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador- A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estratégia de Negócios/Experiências em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Mapeamento das habilidades.
Analisando as partes envolvidas nesse caso: gravadora x associação de moradores, podemos observar que cada uma das partes adotam diferentes estilos e características de acordo com Modelo de Jung. Gravadora: seu interesse é se instalar no bairro de cidade pequena visando lucros e redução de custos Associação de moradores: defendem a ideia de que a instalação da empresa trará consequências para a tranquilidade do bairro. De acordo com os interesses das partes, chegamos à conclusão de que a gravadora deverá adotar o estilo amigável, pois o negociador deverá combinar os propósitos embasando a confiança para manter um relacionamento cooperativo com o seu oponente. Dessa forma esse caso poderá ser aplicável usando entusiasmo e diplomacia para acalmar as irritações do oponente. A Gravadora deverá apontar benefícios