Tecnicas de negociação

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Universidade Anhanguera – FACNET
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS

Técnicas de Negociação

Prof.

TAGUATINGA / DF
2012

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS

Prof. EAD -

Professor tutor presencial

Professor tutor a distância:

Atividade Avaliativa: ATPS apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Técnicas de Negociação para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

TAGUATINGA / DF
2012

INTRODUÇÃO

Técnica de negociação é o poder de convencimento de outros, baseado em planejamento, conhecimentos, informação dentre outros, no intuito de alcançar os objetivos de forma eficaz e eficiente, mantendo assim uma relação duradoura onde ambas as partes saem satisfeitas.

Quando participamos de uma negociação devemos estar ciente de que esse processo nada mais é do que uma oportunidade para, de que modo criativo, as partes envolvidas encontrem soluções que atendam aos seus interesses, sem que isso signifique trabalhar contra os interesses do oponente. Ai entra o resultado final da negociação (ganha/ganha), isto é atender aos meus interesses sem ferir os interesses da outra parte.

O sucesso de uma negociação depende muito da habilidade dos profissionais envolvidos. Negociar é mais que arte, representa o processo de comunicação eficiente, estratégia e um excelente planejamento.

Nesse trabalho será mostrada a definição da palavra negociação, quais as características que um bom negociador deve ter, e como deve agir em cada negociação, a importância de um bom planejamento e ainda como lhe dar com situações inesperadas chegando assim a um resultado favorável a ambas as partes.

Roteiro de