Tecnicas de negociação

A negociação está presente de forma intensa na vida contemporânea. Toda negociação tem um ou mais objetivo, as negociações acontecem no momento em que as partes envolvidas estejam dispostas a realizar uma troca, ela acontece o tempo todo em torno deste princípio, de acordo com a regra de que é preciso dar poder antes de receber. O seu ponto chave está nas concessões e nas premissas de que ambas as partes devem obter vantagens dela.
Martinelli e Almeida:
Concentrar-se nas ideias, não deixar que a negociação seja levada para aspectos pessoais, mostrando as pessoas o quantos estão erradas. O ponto de cada um deve ser colocado como uma oportunidade de reflexão e de revisão de opiniões.
Discutir as proposições – centrar a discussão em aspectos relevantes, não se apegando a casos e situações episódicas que quer dizer visões particulares.
Proporcionar alternativas a outra parte – não de deve tentar deixar o adversário sem alternativas e sim buscar o máximo de alternativas que possa satisfazê-lo.
Ter objetividade no equacionamento dos problemas – é fundamental para que os problemas sejam equacionados da melhor maneira possível e com efetividade para se buscar a melhor solução.
Apresentar propostas concretas – Tudo o que é discutido deve ser apresentada em forma de conclusão, a fim de evitar mal entendidos.
Saber ouvir e falar.
Colocar-se no lugar da outra parte – Essa atitude ajuda a compreender melhor a outra parte suas necessidades e problemas.
Ter consciência de que se negocia o tempo todo – A negociação é o resultado de um investimento constante em educação gerencial.
Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas - Isso exige ter conhecimentos sobre as pessoas em termo das suas reações, maneiras de agir ou de pensar.
Saber separar os relacionamentos pessoais do interesse – Isso exige colocar os interesses da organização acima das pessoas, tendo uma postura ética.
Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo – Exigir um