Tecnicas de negociação

PREFÁCIO

Apresenta-se nesta Resenha, a importância da visão sistêmica na negociação, bem como os benefícios , para o processo de negociação e sua utilização dentro dessa visão. Assim, procura-se inter-relacionar três níveis: negociação, administração e sistemas, dentro de um panorama geral de diversas metodologias com enfoque sistêmico.

SUMÁRIO

(Estrutura da Resenha)

|1. |INTRODUÇÃO............................................................................................ |06 |
|2. |ANÁLISE CRÍTICA.................................................................................... |07 |
|3. |RECOMENDAÇÃO DA OBRA................................................................. |09 |
|4. |SOBRE O AUTOR....................................................................................... |10 |
|5. |SOBRE OS ACADÊMICOS....................................................................... |11 |
|6. |REFERÊNCIAS........................................................................................... |12 |
|7. |APRESENTAÇÃO DA ATIVIDADE AVALIATIVA 2.......................... |13 |
| |7.1 Transformar entradas em saídas positivas............................................ |13 |
| |7.2 A comunicação na negociação................................................................ |15 |
| |7.3 As três variáveis básicas.......................................................................... |16 |
| | 7.3.1 O |16 |
| |Poder.......................................................................... | |
| | 7.3.2 O