Tecnicas de negociação

9643 palavras 39 páginas
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Diretoria de Ciências Gerenciais

Prof. Luiz Henrique Mourão Machado e Prof. Mauricio Faganelo

2

Sumário
1 – Introdução.. 4 2 – Conceitos Iniciais ............................................................................................................................................... 6 2.1 - O que é negociação? .................................................................................................................................. 6 2.2 - O que não é negociação? ........................................................................................................................... 6 2.3 - Negociação de Sucesso ............................................................................................................................. 6 3 - Pré Negociação ou Fase Preparatória................................................................................................................ 8 3.1 - O Estudo do Comportamento do Consumidor como parte influente no processo de Negociação.............. 8 3.2 – O Estudo do processo de Compra de Serviços ......................................................................................... 9 3.3 - Conhecimento da Empresa/Negociador ................................................................................................... 13 3.4 – O Estudo das diversidades no processo de negociação.......................................................................... 14 3.5 - Conhecimento das necessidades implícitas ou explicitas em uma negociação........................................ 18 4 – Negociação – O momento ............................................................................................................................... 20 4.1 - Aproximação ............................................................................................................................................. 20 4.2 -

Relacionados

  • tecnicas de negociação
    6148 palavras | 25 páginas
  • Técnicas de negociação
    1071 palavras | 5 páginas
  • TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
    1758 palavras | 8 páginas
  • técnicas de negociação
    2826 palavras | 12 páginas
  • TecniCAS DE NEGOCIAÇÃO
    5155 palavras | 21 páginas
  • Técnicas de negociação
    3561 palavras | 15 páginas
  • Tecnicas de negociação
    1591 palavras | 7 páginas
  • Tecnicas de negociação
    3275 palavras | 14 páginas
  • Tecnicas de negociação
    3913 palavras | 16 páginas
  • técnicas de negociação
    3841 palavras | 16 páginas