Tecnicas de negociação

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
Curso de Tecnologia em Gestão Pública

Curso | | Período Letivo | | Semestre | | Disciplina | Técnicas de Negociação | Nome Tutor Presencial | | Nome Professor EAD | | TRABALHO EM EQUIPE | ALUNOS | E-MAIL | RA |

DESAFIO DE APRENDIZAGEM DA MATÉRIA TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Conceito de Negociação
No entendimento da equipe, apesar de negociação ser um tema recente, bastante amplo e de larga aplicação, que vem recebendo a atenção de muitos autores, tanto no Brasil como no exterior, conforme afirmam Kozicki (1999) e Shell (2001). Chegamos ao consenso na definição para negociação como sendo um processo da busca da aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas e tiveram oportunidades de apresentar todas as suas argumentações e que o produto final foi satisfatório para ambas as partes. Levando em consideração as três variáveis básicas da negociação que pode ser usada em qualquer situação, influenciando o processo, são elas tempo, informação e poder.
A primeira variável, o tempo, deve ser cuidadosamente analisada, verificando-se como ela afeta o processo e transformando-o em ponto de apoio para projetar o negócio e alcançar a satisfação dos envolvidos. Agindo como fator de pressão e limitação ao processo de negociação. O tempo pode favorecer tanto um quanto o outro lado, dependendo das circunstâncias e da habilidade do negociador lidar com essa variável.
A segunda variável, a informação, diz respeito ao ato ou efeito de informar-se acerca de alguém ou de algo (Martinelli, 2002). Identificada como conhecimento ou instrução que um indivíduo ou grupo obtém através de diversas fontes, Além disso, essa preocupação deveria permanecer durante o processo de negociação, desenvolvendo a capacidade de perceber informações passadas indiretamente, através de