Tecnicas de negociação

Faculdade Anhanguera de Osasco
Curso de Tecnologia em Marketing

RELATÓRIO DE ATIVIDADE PRATICA SUPERVISIONADA
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

ALUNOS: Bruno José dos Santos - 1157372327
Camila Pataro Ignacio - 1139323564
Daniel Soares de Almeida - 1186408558
Fábio França Xavier – SEM RA
Renan Guilherme Pimenta Drago - 1153364695

OSASCO
2011
Introdução:

Neste trabalho apresentaremos as melhores formas de negociação e as definições para ela, citando as características de um negociador preparado e suas funções no mundo dos negócios.

Qual seria a melhor definição para negociação? Quais as variáveis?

Negociação é o acordo por meio de diálogos e acordos, é um jeito de tirar as diferenças e convencer sua contraparte. Negociação é o interesse de uma pessoa por algo de outra, envolve duas pessoas ou mais, demorado ou rápido, simples ou complexo, a negociação faz parte do nosso dia-a-dia.
A negociação começa quando somos crianças e negociamos por figurinhas ou ate por um doce com nossas mães, o importante é as duas partes saírem satisfeitas ao final.
Negociar implica em acordos mútuos sem pensar apenas no individual, implica em uma igualdade de ganhos por meio das duas partes, a negociação pode ser feita por escrito, verbalmente ou por contratos.
Negociar é apresentar a outra parte sua idéia e fazê-lo aceitar suas condições, almejando o melhor resultado possível.
Podemos dividir negociação em três etapas: primeira etapa é a pré-negociação mais conhecida como planejamento, onde você estuda o território em que vai trabalhar, seu produto e seu cliente, é importante ter em mãos e na cabeça qualquer coisa que o cliente queira saber sobre o que você esta oferecendo, lembrando que a segurança que você passa na negociação faz muita diferença. A segunda etapa é a própria negociação cara a cara, onde você apresenta suas idéias e o convence de que você tem a melhor solução para o que ele precisa, mostra suas vantagens que foram elaboradas na etapa um, mostra que