Tecnicas de Negociação

Páginas: 6 (1400 palavras) Publicado: 9 de abril de 2014
Passo 1
UM BOM NEGOCIADOR
Vivemos em um mundo de negociações, seja com amigos, com a família, com filhos ou estranhos, o dia a dia é cheio de decisões, de opiniões e formas de negociar, muitas vezes sem perceber você esta negociando com seu conjugue o que terá para o jantar. Negociar é chegar a um consenso, em que as duas partes saiam satisfeitas do negocio que fez.
A negociação tem muito aver com a razão, muitas pessoas perdem grandes oportunidades por agir pelas emoções, um exemplo é a paixão repentina por uma peça de roupa, você sabe que não precisa dela, mas a ambição é tão grande que você compra por qualquer valor, mesmo que seja há cima do que planejava pagar.
Se a negociação com uma determinada pessoa não obter sucesso não tente negociar pela segunda vez o mesmo produto,viagem, trabalho, compra ou venda. Caso o produto seja diferente vale a pena arriscar, o segredo da negociação é planejar, bater de frente, é saber o momento oportuno, é ter o bom senso, é saber a hora de ter calma e a hora de ter pressa, tudo moderadamente.
A primeira impressão é essencial, a clareza e a firmeza que é expressa na hora de negociar pode muda qualquer conceito, mostre seus pontos fortese jamais deixe que a outra parte veja os seus pontos fracos, vá com um objetivo e avalie bem a situação, obtenha informações sobre a pessoa que irá negociar e entenda o porque ela esta negociando aquilo, tenha respostas e propostas preparadas para surpreender o outro lado da negociação, mas sempre com bom senso.
Seja um bom ouvinte, ouça a proposta da outra pessoa, mas não deixe que a negociaçãofuja do controle. Planejamento é essencial, é indispensável, uma negociação necessita de um preparo antes, tenha sempre sua agenda de bordo.
Cuidado com a primeira oferta dada na negociação, da mesma forma que você esta jogando para seu bem estar, a outra pessoa também estará jogando para o bem estar dela, então, seja cauteloso, seja estrategista, saiba se impor na hora certa, e assim sairãotodos ganhando. Nem todas as negociações são bem resolvidas, de fato o que conta mesmo são as pessoas que estão a negociar, por isso para ter para manter um bom relacionamento com a outra parte, a negociação deve ser fechada com uma saída honrosa, onde se utiliza bons argumentos para convencer a outra parte à aceitar sua proposta e ainda se sinta satisfeita com a pessoa que acaba de fechar negocio.Podemos ter diversas definições sobre negociação segundo o autor Cohen (1980)
“Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma ‘rede de tensão’.”

Passo 2
1º Questão
1º - Negociação mal sucedida
“Eu e meu esposo estávamos negociando entre nós a compra de um Ford Ka, ele pagaria as primeiras parcelas no valor integral e após um período euentraria com 50% do valor das parcelas, porem no meio do caminho tive que assumir o valor integral das parcelas.”
“Não foi uma negociação bem sucedida, pois tive que me responsabilizar pelo restante das parcelas no valor integral. Falhou, como sendo da família e ter uma confiança maior ficou uma situação desconfortável, porque se fosse uma pessoa sem vínculos, tudo seria documentado e a chance deter esse tipo de problema seria quase zero.”
2º - Negociação bem sucedida
“Fui negociar com o meu gerente da empresa em que trabalho, para conseguir um benefício, da qual seria uma ajuda de custo para que eu pudesse pagar a faculdade, para que assim, pudesse crescer profissionalmente dentro da empresa, pois uma nova loja estava prestes a abrir e a vaga necessitava de uma graduação. Foi umanegociação lenta, pois ficava de me dar um retorno sempre que cobrava o mesmo. Foram longos três meses ate que eu tivesse uma resposta. Meu gerente me chamou e me informou que o beneficio foi aprovado, e que poderia me matricular pois me beneficiaram com 50% do valor da mensalidade.”
“Sim, pois consegui meu objetivo.”
2º Questão
Mais difícil, por que com a família, parentes e/ou pessoas próximas...
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