TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO ETAPA 1

Páginas: 7 (1510 palavras) Publicado: 9 de junho de 2014
ATPS – Etapa 1.
Passo 1.
Pesquisar na Biblioteca da faculdade, outro local ou na internet: livros, capítulos de livros, artigos em revistas técnicas, filmes ou palestras em vídeo que tratem do tema negociação, para conhecer a conceituação de negociação na visão de pelo menos outros três autores diferentes dos citados no livro-texto da disciplina. Escolher e anotar os melhoresconceitos em sua opinião, citando a fonte. Preparar-se depois para discutir com a equipe suas anotações.
Nas diversas obras de pesquisa vários autores destacam a Negociação como um processo de comunicação, que tem como objetivo um consenso entre as partes envolvidas. Abaixo algumas definições de Negociação.
Para Fisher e Ury (1985, pg. 50), “negociação é um processo de comunicação bilateral, com oobjetivo de se chegar a uma decisão conjunta”.
De acordo com Acuff (1993, pg. 21), “negociação é o processo de comunicação com o proposito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades”.
Fred Pacheco (2009, pg. 6) conclui:
em Negociação Ampla. Muito além do sim ou não, que Negociação é o processo de comunicação que acontece quase todo o tempo, no relacionamento entrequalquer pessoa ou empresa. Respeitando, portanto, às regras básicas da comunicação e sendo elemento fundamental do relacionamento dos envolvidos.
Dentro dos objetos de pesquisa sobre o tema Negociação, Martinelli e Almeida (1999), destacam como principais elementos de uma negociação como pilares que sustentam o processo, às variáveis: Tempo, Informação e Poder. Sugerem que aquele que controlar o maiornúmero de variáveis poderá conduzir a negociação para seu ponto de interesse.
Passo 2
Responder e refletir sobre as seguintes questões, que tratam de aspectos da negociação na vida pessoal. Anotar e preparar-se depois para repartir com sua equipe.
1. Dar alguns exemplos de negociação que você já se envolveu na sua vida pessoal. Citar pelo menos um exemplo de: Negociação com familiares (pais,cônjuge, filhos ou irmãos); negociação com amigos; negociação sobre uma viagem ou estudo ou outra questão pessoal. Você obteve sucesso nessas negociações? Se não, o que falhou?
R: O exemplo de negociação que tive, foi que necessitava de verba para desenvolver um projeto para a divulgação da cultura negra. Tive que ir até a secretaria de cultura de Campinas para apresentar o projeto aonde visava oresgate da cultura negra, ao apresentar o projeto o secretario da cultura muito empolgado se interessou, mas surgiu um empecilho que seria a verba para a realização do projeto, depois de uma série de reuniões os representantes públicos me ofereceu a seguinte ajuda, que seria a doação do local que era a estação Guanabara, mais um palco com o sistema de som, além de segurança e banheiro publico.Senti-me atendido, pois economizei em alguns aspectos que me ajudou a ter verba pra eu poder contrata profissionais pra que o evento fosse realizado e com isso o nome da prefeitura e da secretaria saiu como patrocinadores do evento tendo um ganha-ganha de ambas as partes. Obtive sucesso na negociação realizando um evento que atingiu os objetivos.
2. Você considera ser mais fácil ou ser mais difícilter que negociar com pessoas da família e bem próximas a você? Exemplo: Ter que negociar algum assunto importante com o cônjuge, com os filhos, com os pais ou com algum amigo íntimo (seja uma viagem, uma aquisição, definir alguma prioridade doméstica, mudança no emprego ou de cidade etc).
R: É mais difícil, pois envolve questões “emocionais”, não se trata de uma negociação apenas. Muitas vezestemos que ceder à outra parte, quando está não quer negociar, para não causar conflito.
3. O fato de ter intimidade e proximidade auxilia ou prejudica o processo de negociação? Se fosse negociar o mesmo assunto com alguém desconhecido, sua postura ou atitude seria diferente em algum aspecto? O que seria igual? Justificar suas respostas a cada questão.
R: Negociar com conhecidos facilita a...
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