tecnicas de gestao

Introdução

Este trabalho teve como objetivo estudar e identificar os problemas relacionados a empresa Pet Glamour no que se refere a personalidade e comportamento dos integrantes da empresa e no que diz respeito a percepção e concepção. Os fatores que contribuíram para o mau desempenho da empresa como um todo, entre eles a falta de motivação de seus administradores em níveis de stress gerencial impossibilitando aos responsáveis identificar e solucionar os problemas existentes nos setores da empresa e o comportamento individual de cada integrante do Pet Glamour.
Para tanto foram usadas as etapas da ATPS de Comportamento Organizacional e os capítulos da PLT Comunicação e Comportamento Organizacional como norteadoras para a solução dos problemas propostos no decorrer do semestre, bem como na elaboração dos relatórios referentes a todas as etapas resolvidas entre elas, personalidade e comportamento, motivação e stress gerencial, formação de grupos e sua transformação em equipe e a nova administração: conceitos e resultados pretendidos.
Ao final iremos identificar o cenário atual e o cenário ideal em termos de eficiência eficácia e efetividade, bem como os problemas levantados no decorrer do trabalho e as melhorias propostas e suas soluções.

Personalidade e comportamento

Desde o inicio a empresa Pet Glamour montada pelos irmãos Alba e João demonstrou não ter nenhuma estruturação e normatização para um bom desenvolvimento. Apesar de João ser formado em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba entender um pouco do assunto por ter sido cabeleireira, apenas o sonho de terem seu próprio negocio e o gosto por animais não foram o suficiente para fazer com que o negocio desse certo. A principio, foram tomadas algumas decisões corretas para a abertura da empresa como empréstimo bancário como capital para começar o negocio, e a divisão de responsabilidades onde um ficou responsável pela administração e o outro pela parte de operação no