Tecnicas de comunicação e escrita

Comunicação e Expressão
Profª Margarida Rocha

ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA COMUNICAÇÃO

Somos seres sociais, uma vez que passamos a maior parte da nossa vida com outras pessoas. Todos sabemos que a comunicação é um processo de integração, que, desde os primórdios, é utilizada entre os interlocutores como forma de troca de informações, apresentação de questionamentos, transmissão de pensamentos e de sentimentos. É indispensável ao bem estar pessoal, ajuda-nos nas mais diversas situações, como resolver conflitos, defender nossos interesses, evitar más interpretações.

Portanto, é importante conhecer a estrutura e o funcionamento da comunicação, os elementos envolvidos, as funções da linguagem, para que você possa adquirir certas habilidades que facilitem as suas relações interpessoais. Também, é importante perceber que o conhecimento da estrutura e organização da língua portuguesa, com seus códigos verbais e não verbais é um alicerce à boa comunicação, ao alcance dos seus objetivos.
Observe a imagem seguinte, tomando como referência um ato de comunicação:

EMISSOR

RECEPTOR

INTERLOCUTORES

COMUNICAÇÃO E INTENCIONALIDADE DISCURSIVA
O linguista russo, Roman Jakobson, elaborou um modelo para o ato comunicativo, no qual seis elementos fazem parte:
Elementos Básicos da Comunicação
 Emissor / remetente / locutor – elemento que emite, codifica a mensagem, aquele que diz algo a alguém. Pode ser uma pessoa, uma empresa, um sindicato...
 Receptor / destinatário / interlocutor-

aquele que recebe, decodifica a

mensagem, com quem o locutor se comunica;
 Mensagem - conteúdo que perpassa entre emissor e receptor.
 Código - conjunto de signos usado na transmissão e recepção da mensagem. É formado por um conjunto de sinais, organizados de acordo com determinadas regras, em que cada um dos elementos tem significado em relação com os demais.
Aqui, no Brasil, utilizamos a Língua Portuguesa, com seus códigos verbais e não verbais. O