TECNICAS DE COMPRAS

Páginas: 54 (13420 palavras) Publicado: 5 de dezembro de 2014
Logística I

Jaime Cardoso

LOGÍSTICA I
CAPÍTULO III

TÉCNICAS DE COMPRAS E NEGOCIAÇÃO

UNIDADE I - Administração de Compras
I.1 - A Função Compras
I.2 - Atributos de um bom fornecedor
I.3 - Objetivos da Área de Compras
I.4 - Centralização e Descentralização de Compras
UNIDADE II - Atividades Básicas de Área de Compras
II.1 - Cadastro fornecedores
II.2 - Processo de Compras
II.3- Diligenciamento
UNIDADE III – Estrutura da área de Compras
III.1 - Estrutura
iII.2 - Interface
III.3 - Frete
UNIDADE IV – Fornecedores
IV.1 - Classificação de fornecedores
IV.2 - Estágio da Avaliação dos Fornecedores
IV.3 - Desenvolvimento de novos fornecedores
UNIDADE V - Processo de Compras
V.1 - Solicitação de Compras (requisição)
V.2 - Consulta a Fornecedores (coleta de preços)V.3 - Compra na Qualidade Certa
V.4 - Composição do Produto
V.5 - Qualidade Adequada
V.6 - Especificação de Qualidade Adequada
V.7 - Relacionamento com o mercado fornecedor
UNIDADE VI - Compras Eletrônicas
UNIDADE VII - Ética em Compras
UNIDADE VIII - Uso da Capitalização/Descapitalização nas compras Comprar
X Alugar

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Logística I

Jaime Cardoso

UNIDADE IX - Técnicas deNegociação
IX.1 - Conceitos Básicos
IX.2 - Ouvir
IX.3 - Negociar e (é) ouvir
IX.4 - Habilidades de Negociação
IX.5 - Etapas do Processo de Negociação
IX.6 - Preparação
IX.7 - Abertura
IX.8 - Exploração
IX.9 - Apresentação
IX.10 - Clarificação
IX.11 - Ação Final
IX.12 - Controle/Avaliação
IX.13 - Estratégias e Táticas
IX.14 - Informação
IX.15 - Tempo
IX.16 - Poder
IX.17 - Superação deImpasses
IX.18 - Concessões
IX.19I - Atitude Cooperativa em uma Negociação
IX.20 - A importância na comunicação no processo de negociação
IX.21 - Os Dez Mandamentos do Negociador
IX.22 - Erros Básicos na Negociação
IX.23 - Teste

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Logística I

Jaime Cardoso

UNIDADE I - ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS
“A arte de comprar está se tornando cada vez mais uma profissão e cada
vez menos um jogo desorte”. Henry Ford

Fornecedores

Função de compra

Fornecedores
preparam cotações de:

Prepara
solicitações e
cotações

Especificaçõ
Preços
Prazos e etc.

Selecionar o
fornecedor
preferencial

Cotações

Produz
produtos e
serviços

Unidade produtiva

Pedido

Prepara pedido
de compra

Requisições de
produtos e
serviços

Discute com
requisitante

Discute comrequisitante

Entrega de produtos e
serviços

Informa a função de compra

Receber os
produtos e
serviços
Abasteça a
produção

I.1 - A Função Compras
a) Introdução
A função compras é um segmento essencial da administração de material, que
tem por finalidade suprir as necessidades de materiais e serviços, planejá-las
quantitativamente, satisfazê-las no momento certo, na qualidadecorreta e
providenciar seu armazenamento.
Compras é, portanto, uma operação de administração de materiais, mas
essencial entre os que compõem o processo de suprimento de uma empresa.
Antes que uma simples engrenagem possa começar a girar no processo
produtivo, os materiais devem estar disponíveis e deve haver certeza de que o
suprimento será contínuo, para satisfazer as necessidades e osprogramas de
produção.

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Logística I

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Estrutura de Custos de uma Empresa

50%

45%

5%

Suprimentos de
materiais e serviços

1% de Redução do
custo de suprimentos

Proporciona 10%
de aumento no lucro

Produção, distribuição
e administração

Lucro líquido

EXEMPLO
EXEMPLO
25%
Faturamento

1,6 Milhão

?

Lucro 10%
do Faturamento
CustoMateriais,
Suprimentos e Serviços
50% do Faturamento

160.000

200.000

800.000

800.000

5% de Redução nos Custos
com Materiais

40.000

0% de Redução

Lucro Total

200.000

200.000

Qual o incremento em % no faturamento para manter o
mesmo lucro obtido com a redução em Compras?

4

Logística I

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I.2 - Atributos de um bom fornecedor
 Entrega...
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