Tecnicas de Chefia e Liderança

I – Atribuições Essências

Segundo Fayol o "chefe" deve desempenhar atribuições essenciais sendo elas:

Previsão

Organização
Comando
Coordenação
Controle
II – Definições necessárias

A idéia exposta de chefia é o exercício do poder do mando,mas definimos chefe como pessoa investida de autoridade para conduzir outras tantas ao serviço.

III – Responsabilidades

Responsabilidade pela efetivação da produção;
Responsabilidade pela segurança, e condições físicas do ambiente de trabalho;
Pela formação e desenvolvimento do grupo;
IV – Qualidades do chefe

Bom Humor;
Habilidade;
Lisura;
Equidade;
Entusiasmo;
Criatividade.Caráter;
Competência.
V – Técnicas

Tomada de decisão: é necessário que o chefe saiba o que esta fazendo e para que esta fazendo.

Expedição de Ordens: a ordem é um ato funcional e não deve ser considerado pessoal.

Sistema de incentivos: Permite a chefia flexibilidade para incentivar seus subordinados se utilizando recursos como: (Férias nas épocas preferidas do ano, Prioridades para cursos e viagens de aperfeiçoamento, Status , Transferências desejadas, Elogios).

Métodos de Punição: O papel desempenhado pelo método de punição não é para prejudicar, mas, sim para impor obediência às normas da organização.Podendo ser em forma de : Advertência, Suspensão, Demissão.

Delegação de Atribuição: Delegação de autoridade ou de competência onde o chefe faz os outros fazerem. As atribuições podem ser: Delegáveis, Partilháveis, Indelegáveis.

Ajustamento de Subordinados: Ao receber um novo funcionário o chefe deve introduzi-lo ao grupo.

Avaliação de Desempenho: Deve ser julgada por performance e não por personalidade, Deve ser julgada de forma fria e inalterável, deve ser julgada por produtiva (o que foi feito e como foi feito).

Treinamento de Pessoal: é dever da chefia orientar e garantir o desenvolvimento do seu subordinado através de cursos, estágios, palestras e visitas departamentais.

Obtenção de Sugestão: