Tecnicas da negociação

Páginas: 2 (416 palavras) Publicado: 28 de março de 2012
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Os autores afirmam que “as organizações são instrumentos usados pelas pessoas para coordenar suas
ações a fim de obter algo que elas desejam ou valorizam” (Caravantes, G.; Caravantes, C.;Kloeckner,
2008).
E quem cria uma organização? Podem ser grupos de pessoas que compartilham a mesma opinião, ou
apenas uma pessoa. A verdade é que, como dizem os autores, “a criação de valores podeapresentar
um triplo estágio: input ou entrada; throughput ou transformação; e output ou saída” (p. 42), o que mostra
claramente a Teoria de Sistemas, em que cada estágio citado pode receberinfluências do ambiente em
que a organização está. Sendo assim, todo o processo de entrada (contratação de recursos humanos,
insumos, recursos financeiros), transformação (processo de trabalho que transformaa entrada em
saída) e saída (produtos acabados ou serviços direcionados ao mercado) corresponde à estrutura de
uma organização.
A organização passa por todos os estágios citados e, quando consegueatender às necessidades de
seus clientes, tem condições posteriores de criar valores adicionais, recomeçando todo o processo
novamente. Além disso, é importante lembrar que toda organização éformada por pessoas, e são
justamente os indivíduos que pensam, planejam e executam as atividades planejadas e pensadas.
Deste modo, partindo do princípio de que a chave para a efetividade de umaorganização está em
seus recursos humanos, é possível compreender que o estudo da relação entre os indivíduos e outros
elementos, como propósitos, estrutura e tecnologia, que completam a organização, éfundamental para
a sobrevivência de qualquer instituição; daí surgem os conceitos para o Comportamento Organizacional.
Como você pode ver, as organizações são formadas por pessoas que nelastrabalham; por isso, estudar
tudo aquilo que motiva os indivíduos, além, é claro, do relacionamento da empresa com seu ambiente,
é de extrema importância para seu sucesso, pois conhecer as percepções,...
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