tecnica de vendas

955 palavras 4 páginas
Trabalho de Técnica de vendas

1) O que é necessario para obter sucesso em vendas?
Para ter sucesso em vendas empresa deve ter em primeiro lugar um planejamento estratégico,é bom fazer uma segmentacão no mercado para que possamos atingir cada cliente da maneira que ele espera.Ter uma equipe de vendas qualificada. Não devemos ''assustar'' os clientes. Temos de ser simpaticos e atenciosos, devemos nos colocar no lugar dos clientes. Entender que hoje em dia os clientes estão cada vez mais exigentes, e a concorrencia cada dia maior e com isso temos que agir como consultor, o cliente pede e nos oferecemos a melhor opcao para atender seus desejos. Sempre levando em consideracão os beneficios, o valor agregado e nao propiamente o produto. Invista no futuro da relacão, o famoso pós venda. Podemos citar alguns passos para atingir o sucesso:
Não subestimar o cliente, saber como a sua solucão pode ajudar o seu cliente, falar coisas que seu cliente não sabe, saiba o seu diferencial, não disperdice tempo, evitar abordagens tradicionais, ouvir mais do que fala, procurar um algo mais que a necessidade racional tentando atingir algo emocional com seu cliente, adaptar um tipo de linguagem para cada cliente, estudar o ambiente e cuidar da aparência.

2)Como o vendedor deverá identificar os tipos de cliente e como deverá agir com cada tipo deles?
3) Quais as principais caracteristicas que um vendedor deve ter?
Um bom vendedor tem que ser objetivo, educado, paciente, saber avaliar o que o cliente deseja, ser comunicativo sem ser chato, saber negociar, ter boa técnica de vendas, apreender a confiança do cliente. Deve ter iniciativa e disponibilidade, demonstrar atencão, ter seguranca e habilidade sendo claro, e ser calmo inclusive sob as adversidades.O vendedor nao pode ser apenas um atendente, que nao sabe conduzir o cliente até a venda ou não se preocupa com o lucro da empresa, nem preocupar-se em fechar a venda sem ter mapeado as necessidades do cliente e ter certeza que

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