Tcs processos gerenciais
13946 palavras
56 páginas
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – CHAPECÓCURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
Aline Spolti
Diane Carollo
Elton Cavanha
Evandro Francisco Jungbluth
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE SEMESTRE
1º Semestre
Chapecó
2010
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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – CHAPECÓ
CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
Aline Spolti
Diane Carollo
Elton Cavanha
Evandro Francisco Jungbluth
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE SEMESTRE
1º Semestre
Projeto de pesquisa Interdisciplinar desenvolvida na empresa OesteCom – Chapecó/SC, envolvendo as disciplinas de Fundamentos de Marketing, Comportamento Organizacional, Modelos de Gestão e Tecnologia, Qualidade e Meio Ambiente, sob a orientação do (as) professor (as) Alisson Klan, Ana Paola Grando, Fernanda Mahle, Maria Berenice Gavioli, Manuela Gazzoni dos Passos e Rógis Bernardy da Faculdade SENAC/Chapecó, como requisito parcial para obtenção ao título de Tecnólogo em Processos Gerenciais.
Chapecó
2010
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Aline Spolti
Diane Carollo
Elton Cavanha
Evandro Francisco Jungbluth
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE SEMESTRE
Trabalho de conclusão de semestre aprovado como requisito parcial para obtenção do Grau de tecnólogo, no curso tecnologia em processos gerenciais na Faculdade SENAC.
Banca Examinadora:
Alisson Klan
Ana Paola Grando
Fernanda Mahle
Maria Berenice Gavioli
Manuela Gazzoni dos Passos
Rógis Bernardy
Chapecó, 2010
RESUMO
A empresa Oestecom Soluções em Informática Ltda é uma empresa chapecoense, atua na venda de aparelhos eletrônicos e com serviços de manutenção em redes e servidores, computadores, impressoras, instalação de redes cabeadas, redes wireless, internet adsl e rádio. O presente projeto visa identificar estratégias que possam ser utilizadas para o aumento das vendas e o melhor funcionamento da empresa, focando