Tcc Relações publicas

1 UNIÃO DAS FACULDADES DOS GRANDES LAGOS - UNILAGO.

Curso de Comunicação Social com Habilitação em Relações Públicas.

Joyce Baroli

Planejamento de Relações Públicas: DESENVOLVENDO A COMUNICAÇÃO NO SETH BEAUTY CENTER

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
2014
Joyce Baroli

DESENVOLVENDO A COMUNICAÇÃO NO SETH BEAUTY CENTER

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Comunicação Social com Habilitação em Relações Públicas da União das Faculdades dos Grandes Lagos - UNILAGO como requisito parcial para obtenção do título de Licenciado/Bacharel em Relações Públicas.
Orientador (a): Aneri Pistolato.

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
2014
SUMÁRIO

UNIÃO DAS FACULDADES DOS GRANDES LAGOS - UNILAGO. 1
1 BRIEFING 5
1.1Nome da empresa 5
1.2 CNPJ 5
1.3 Ramo de atuação 5
1.4 Localização 5
1.5 Pequeno Histórico 5
1.6 Funcionários 5
1.7 Número de Funcionários por Setor 6
1.8 Grau de Instrução dos Funcionários 6
1.9 Benefícios Oferecidos 6
1.10 Principais Produtos 7
1.11 Principais Concorrentes 7
1.12 Pontos Positivos 7
1.13 Pontos Negativos 7
2 TEMA .....8
3 PROBLEMA 8
4 JUSTIFICATIVA 8
5 OBJETIVO 8
5.1Objetivo Geral: Desenvolver uma proposta de comunicação tanto interna quanto externa eficiente. 8
5.2 Objetivos Específicos: 9 5.3 Analisar qual o publico alvo 9 5.4 Criar um plano de comunicação com os clientes 9 5.5 Analisar a eficiência da comunicação existente 9
6 EMBASAMENTO TEÓRICO 9
7 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 12
7.1 Pesquisa de opinião. 12
7.2 Metodologia 12
8 ANÁLISE DE RESULTADOS 13
8.1 Pesquisa de Opinião 13
8.2 Diagnóstico 13
9 CRONOGRAMA 14
10 BIBLIOGRAFIA 16

2 BRIEFING

2.1 Nome da empresa
Seth Beauty Center

2.2 CNPJ
CNPJ: 05.250.043/0001-49

2.3 Ramo de atuação
Prestação de serviço de saúde, beleza e bem estar.

2.4 Localização
Rua Lázaro de Camargo Enke, 2221 Jardim Alvorada, São Jose do Rio Preto -