Tcc-qualidade de vida no trabalho em agência bancária

SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE CIÊNCIAS INTEGRADAS DA UNAERP CAMPUS GUARUJÁ. Qualidade de vida no trabalho em agência bancária
Aline Marchetti Bacharel em Administração UNAERP – Universidade de Ribeirão Preto – Campus Guarujá [e-mail] Rubens Carneiro Ulbanere Docente – Curso de Relações Internacionais e Comércio Exterior UNAERP – Universidade de Ribeirão Preto – Campus Guarujá [e-mail] Este simpósio tem apoio da Fundação Eduardo Lee.

RESUMO Conforme o site http://www.mundoeducacao.com.br (2010), a globalização é a fase mais atual do capitalismo, consiste basicamente em uma integração mundial e econômica. A economia mundial funciona, na maioria das vezes, no molde neoliberal. Desse modo, as empresas disputam entre si um espaço no mercado, ou seja, a competitividade, nela vale a lei do mais forte. Essa competição por mercado provocou diversas mudanças nas estratégias das empresas e grupos empresariais, tudo para se adequar à realidade que circunda o processo de globalização. A competitividade cada vez mais exigente, modificando as estruturas financeiras internacionais e os riscos de novas crises é que motivaram a realização desta pesquisa a qual procurará contemplar dois objetivos: a) Identificar alguns métodos sobre a Qualidade de Vida no Trabalho – QVT; b) Analisar os efeitos da metodologia QVT aplicada em instituição bancária. A metodologia aplicada para esta pesquisa pode ser classificada como bibliográfica e exploratória, em relação à forma de abordagem e identificada como qualitativa, pois relata o estudo de caso de uma instituição bancária. As principais conclusões mostram que foi possível identificar elementos da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e que resulta em benefícios conforme demonstrados no estudo de caso da instituição bancária analisada. Palavras – Chave: Mercado financeiro; Bancos; Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Seção 4 – Administração Apresentação: Oral

ABSTRACT As it paginates it of the internet