TCC MKT Digital 04 12 FINAL

UNIVERSIDADE GAMA FILHO
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

Marketing Digital – Ações em Redes Sociais

Novembro de 2012

UNIVERSIDADE GAMA FILHO
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

Marketing Digital – Ações em Redes Sociais

Trabalho de Conclusão de curso, apresentado ao Departamento de Comunicação Social da UGF para obtenção do Grau de Bacharel

André Wilson F. Estrela
PROFESSOR ORIENTADOR
Fernando Esberard

Rio de Janeiro
Novembro de 2012
PARECER DA BANCA EXAMINADORA

Grau:________ (______________) ___________________________________________________
PROFESSOR ORIENTADOR (Fernando Esberard)

___________________________________________________
PROFESSOR (A) DA BANCA (Maria Helena Hofmann)

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PROFESSOR (A) DA BANCA (Jefferson Chagas)

RESUMO
O objetivo deste estudo é mostrar a importância do Marketing Digital para as empresas com foco em Redes Sociais. Além de demonstrar um bom relacionamento com os clientes, ele pode impactar positivamente na imagem da marca. Sendo assim, foi analisada a ação Face Fight da empresa Rip Dorey Fight Wear direcionada para o Facebook, de modo que foi possível visualizar as novas formas de comunicação entre empresa e público alvo e o reposicionamento do consumidor atualmente ativo com seus feedbacks, o que demonstra a importância e o poder que as redes sociais possuem.
Certamente a internet tem papel fundamental nessa história. Responsável pela existência da comunicação digital, ela revolucionou a forma de se pensar marketing. Esta pesquisa apresenta uma breve história sobre o início da era digital, a nova era das empresas on-line, abordando conceitos do marketing digital.
À medida que o consumidor se digitaliza e dedica mais tempo e presença no ambiente online as companhias tendem a acompanhar o seu movimento. Esta atitude nem sempre foi assim, mas muitas empresas perceberam a importância de saber o que estão falando de suas marcas