tcc liderança

Páginas: 27 (6594 palavras) Publicado: 19 de outubro de 2013

ETEC PROFESSOR APRÍGIO GONZAGA
EXTENSÃO CEU QUINTA DO SOL




Beatriz Pereira de Moraes
Érica Silva Thomé
Sandra Quaresma Silva de Freitas




Liderança
Geração X e Y





SÃO PAULO
2011

ETEC PROFESSOR APRÍGIO GONZAGA
EXTENSÃO CEU QUINTA DO SOL




Liderança
Geração X e Y




Trabalho de Conclusão de Curso Técnico de Administração, orientado pelo ProfessorRobson Fernando, como requisito parcial para obtenção do Certificado de Conclusão do Curso de Técnico em Administração.





SÃO PAULO
2011
Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado adequado e aprovado pela Banca Examinadora constituída pelos seguintes professores:




_________________________________
Professor (a) Douglas

_________________________________
Professor (a)Priscila

_________________________________
Professor (a) Sidney








São Paulo
2011

















Dedicamos este trabalho primeiramente a Deus,
Pois a sua graça tornou tudo possível, a nossa
Família e amigos, pela paciência e compreensão.

AGRADECIMENTOS

Esta foi uma das partes mais prazerosas de escrever, pela oportunidade de agradecermos a todosque deram sua colaboração e incentivo para realização deste projeto. Nossos primeiros agradecimentos são Ao Grande Criador do Universo, que nos concedeu todas as habilidades necessárias para a concretização deste trabalho.
Agradecemos também a nossa família que nos apoiou nas decisões desde o inicio, aos nossos amigos pela motivação, a todos os nossos professores que a todo o momento nosauxiliavam, a gerente de vendas da Avon Roseli que nos proporcionou a entrevista e esclareceu diversa duvidas.
Em especial ao nosso Orientador e Professor que se dispôs a nos ajudar ao momento em que precisássemos e pó acreditar e estimular nossa capacidade que foram critérios fundamentais para o nosso desenvolvimento.A todos,
Estamos muito agradecidas.

RESUMO

O tema liderança faz parte da vida do homem a partir do momento da vida em sociedade. Muitas formas de liderança se tornaram características em varias partes do mundo, o homem se desenvolve e as formas de liderar tornaram-se bem distintas.
Este trabalho disponibiliza as organizações um material de referencia, queauxilia e aponta o perfil do líder atuante na organização. Baseado em pesquisas bibliográficas e entrevista, obtemos características de duas gerações atuantes no mercado e uma geração futura.
Procuramos demonstrar a dificuldade de se trabalhar na ausência do papel do líder eficiente na organização, que se comprometa com resultados.
ABSTRACT

The theme of leadership is part of human life fromthe moment of life in society. Many forms of leadership have become characteristic in many parts of the world. Man has developed ways to lead and become distinct. This work provides organizations a reference material, which assists and points out what a leader active in the organization.
Based on literature searches and interviews, we obtain characteristics of two generations working in themarket and a future generation. We demonstrate the difficulty of working in the absence of the role of an effective leader in the organization that is committed to results.

LISTA DE TABELA

•Tabela 1, pág.24
•Tabela 2, pág.31















LISTA DE FIGURAS
Sumário
RESUMO 6
ABSTRACT 7
7
LISTA DE TABELA 8
LISTA DE FIGURAS 9
INTRODUÇÃO 11
1. História da liderança 13
1.2Conceitos de Liderança 14
1.2.1 Diferentes faces da liderança 15
1.2.2 Estilos de liderança 16
1.2.3 Tomada de Decisões 18
1.3 Conceitos de líder 19
1.3.1 Como surgi um líder 20
1.3.2 Cenário Atual 21
1.3.3 Importância do líder 21
1.3.4 Desafios 22
2. Geração X e Y 24
2.1 Gerações 24
2.2 As Teorias 25
2.2.1 Teria X 26
2.2.2 A Teoria Y 27
2.3 Diferenças nas Gerações X e Y 28
3....
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