TCC Jovem Aprendiz

Sumário

1
INTRODUÇÃO 4
2 CONCEITUAÇÃO BÁSICA TEÓRICA 5
2.1 CONCEITOS DE TURISMO E DO SEGMENTO OBJETO DO ESTUDO 5
2.2 CONCEITOS DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 7
2.3 CONSIDERAÇÕES DO ITEM 8
3 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9

1 INTRODUÇÃO

O projeto experimental tem como objeto de estudo a Associação Cidade Escola Aprendiz, situada no município de São Paulo. O objetivo deste trabalho é de formar profissionais de turismo capazes de administrar e empreender empresas e novos negócios; planejar e executar planos estratégicos em empreendimentos e o desenvolvimento sustentável de destinos turísticos e seus atrativos naturais.
As etapas do projeto são o diagnóstico, que analisa as caracteristicas internas e fatores externos da associação, analisando seus pontos positivos e negativos, as oportunidades e ameaças, além de apontar suas necessidades a fim de criar soluções e melhorias para os processos e serviços nas diversas áreas, ou seja, elabora-se o prognóstico.
A Associação Cidade Escola Aprendiz é reconhecida pelo importante papel que desempenha em projetos focados na arte, cultura, educação e comunicação para a comunidade. Um dos seus principais objetivos é que seus projetos se tornem exemplo para outras comunidades, ampliando as possibilidades de aprendizado e melhoria na qualidade de vida, o que o torna socialmente responsável e ético em suas ações e projetos.
A Associação Cidade Escola Aprendiz é uma Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP) que nasceu em 1997. Desde então desenvolve e dissemina o conceito de Bairro-Escola, com o objetivo de aprimorar o conhecimento da comunidade através de atividades educativas. Desta forma é criado um amplo espaço educativo, o qual une toda a comunidade, possibilitando a ampliação do aprendizado da comunidade e melhoria na qualidade de vida urbana.
Apesar do sucesso atual, existem diversos pontos que podem ser transformados ou melhorados, visando desenvolver a qualidade no atendimento e nos