Tcc informatica

INSTITUTO FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
CAMPUS NOVA ANDRADINA

EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO INTEGRADO EM MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA – MODALIDADE PROEJA

DOUGLAS BASSO MALDONADO

SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA GERENCIAMENTO DE LAVA RÁPIDO

NOVA ANDRADINA – MS
2012
DOUGLAS BASSO MALDONADO

SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA GERENCIAMENTO DE LAVA RÁPIDO

Proposta de Trabalho de Conclusão de Curso apresentada no curso de Educação Profissional Técnica de Nível Médio Integrado em Manutenção e Suporte em Informática – Modalidade PROEJA – do Instituto Federal de Mato Grosso do Sul – IFMS – como um dos requisitos para a obtenção do título de Técnico em Manutenção e Suporte em Informática.

Orientadora: Eloá Jane Fernandes Mateus

NOVA ANDRADINA – MS
2012
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

1.1 A empresa................................................................................................................... 4

2 JUSTIFICATIVA 6

3 OBJETIVOS 7

3.1 Objetivo Geral 7

3.2 Objetivos Específicos 7

4 METODOLOGIA 8

5 CRONOGRAMA 9

6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10

1 INTRODUÇÃO

A competitividade de forma global é a palavra chave no mercado quer seja entre os setores ligados ao mesmo ramo de atividade, ou não. Todos estão o tempo todo buscando sua atualização no mercado, a sua eficiência (tanto nos produtos, como nos serviços oferecidos). Todos buscam vender qualidade. É nesta busca constante pela satisfação do cliente e qualidade dos produtos, que as empresas começam a rever e reestruturar seus conceitos, tentando assim detectar e, até mesmo antecipar-se aos possíveis problemas, buscando para isso, soluções imediatas e também em longo prazo. Toda empresa deve ter um planejamento,