Tcc em gestao do conhecimento

Páginas: 34 (8302 palavras) Publicado: 4 de agosto de 2012
ECCE HOMO: POR QUE INFLUENCIAR ATITUDES E COMPORTAMENTOS DOS CONSUMIDORES?

Página 1 de 57

Compartilhar

Denunciar abuso

Próximo blog»

Criar um blog

Login

Quinta-feira, 30 de Dezembro de 2010 POR QUE INFLUENCIAR ATITUDES E COMPORTAMENTOS DOS CONSUMIDORES?

http://hermes-eccehomo.blogspot.com/2010/12/por-que-influenciar-atitudes-e.html

19/02/2011

ECCE HOMO: POR QUE INFLUENCIAR ATITUDES ECOMPORTAMENTOS DOS CONSUMIDORES?

Página 2 de 57

February 2011
S 6 13 20 27 M 7 14 21 28 T 1 8 15 22 W 2 9 16 23 T 3 10 17 24 F 4 11 18 25 S 5 12 19 26 -

Free Blog Calendar

Influenciar atitudes e comportamentos têm demandado grandes esforços das organizações modernas. Face aos constantes investimentos em pesquisa, as empresas descobriram métodos persuasivos, conforme a seguir. Na área dacomunicação, mais especificamente na visão do Marketing, as

http://hermes-eccehomo.blogspot.com/2010/12/por-que-influenciar-atitudes-e.html

19/02/2011

ECCE HOMO: POR QUE INFLUENCIAR ATITUDES E COMPORTAMENTOS DOS CONSUMIDORES?

Página 3 de 57

Pesquisar neste blogue
formas comunicativas disponíveis representam importantes alternativas de persuadir os consumidores. Logo, a influência exercida porvários elementos da comunicação depende da qualidade da reflexão referente àquela questão. A elaboração, portanto, depende da motivação e capacidade do consumidor durante o processamento da informação. Algumas características da fonte da informação podem aumentar o impacto persuasivo das comunicações. Logo, a reputação da empresa que veicula determinada informação é avaliada pelo consumidor e aimportância é atribuída ou não à mensagem. Quanto à comunicação nãopessoal, os efeitos da fonte também dependem do endossador do produto. No processo persuasivo, a mensagem utiliza-se de apelos para persuadir o consumidor. Os apelos podem ser fortes, porém, isso depende da relevância dada ao apelo. A comunicação depende, além da força, do número de apelos contidos na mensagem. Algumas mensagens podem serbilaterais, o que pode aumentar a confiabilidade em relação às unilaterais. Da mesma forma, as mensagens comparativas apelam à comparações entre marcas, por exemplo. As mensagens afectivas buscam emergir respostas afectivas favoráveis. Da mesma maneira que a mensagem é importante, o modo pela qual é dita também pode ser importante. A probabilidade de a propaganda criar atitudes favoráveis sobre oproduto depende das atitudes dos consumidores quanto ao anúncio. Desta
Psicologia B 12º ano

Pesquisar
realizado por

MANUAL ADOPTADO

Seguidores

http://hermes-eccehomo.blogspot.com/2010/12/por-que-influenciar-atitudes-e.html

19/02/2011

ECCE HOMO: POR QUE INFLUENCIAR ATITUDES E COMPORTAMENTOS DOS CONSUMIDORES?

Página 4 de 57

Seguir

maneira, anúncios apreciados conduzem à avaliaçõespositivas, e viceversa. Porém, não é necessário apreciar determinado anúncio para aproválo. Os efeitos repetitivos em uma mensagem produzem diversas formas de manifestação: positiva, negativa, nula ou formato “U” invertido. O impacto final de qualquer mensagem, seus elementos e fontes depende de como o consumidor responde à esta mensagem. Existem diversos estados motivacionais dos consumidores quandorecebem comunicações de marketing. O processo de persuasão pode ser moderado através do nível de estado de alerta da pessoa, variando da extrema sonolência a extrema vigilância, representando o despertar fisiológico. Quando os consumidores são informados sobre o tópico de alguma comunicação persuasiva, podem ser mais capazes de avaliar pontos fortes e fracos dos apelos da mensagem. A comunicação tambémdepende das atitudes preexistentes que os consumidores podem possuir no momento em que estiverem expostos às mensagens. Além das atitudes preexistentes, o humor também é um dos factores a ser considerado como influenciador da persuasão. Pessoas que possuem alta cognição são mais facilmente influenciadas pelos apelos das mensagens. Pelo lado do produto, existem características que também devem...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Conhecimento e gestão do conhecimento
  • gestao do conhecimento
  • gestao conhecimento
  • gestao do conhecimento
  • Gestao de conhecimento
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do conhecimento

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!