Tcc - análise do ambiente organizacional como fator maximizador da qualidade do atendimento da empresa tecdiesel

ASSOCIAÇÃO TERESINENSE DE ENSINO - ATE FACULDADE SANTO AGOSTINHO - FSA NUCLEO DE APOIO PEDAGÓGICO - NUAPE COORDENAÇÃO DO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

ANÁLISE DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL COMO FATOR MAXIMIZADOR DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA EMPRESA TECDIESEL

TERESINA-PI DEZEMBRO/2009

ANÁLISE DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL COMO FATOR MAXIMIZADOR DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA EMPRESA TECDIESEL

Relatório de estágio apresentado à Faculdade Santo Agostinho – FSA, como requisito parcial para aprovação na disciplina estágio obrigatório exigido para a conclusão do curso de Bacharelado em Administração, desenvolvido na empresa TECDIESEL: Retifica “O Mestre Pedro”, sob a supervisão de Francisca Sousa de Carvalho e orientação do professor Ms. Reynaldo Tajra França Filho.

DEZEMBRO 2009

ANÁLISE DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL COMO FATOR MAXIMIZADOR DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA EMPRESA TECDIESEL

Relatório referente ao Estágio Obrigatório, do curso de Bacharelado em Administração, da Faculdade Santo Agostinho – FSA, sob a supervisão de Francisca Sousa de Carvalho e orientação do Professor e Ms. Reynaldo Tajra França Filho, elaborado pela aluna _______________________________, matricula nº 10600349 e apresentado à banca examinadora no dia 14 de dezembro de 2009.

Nota 01: ________ ( Professor Orientador) ___________________________ Nota 02: ________ ( Professor Examinado ) __________________________ Nota 03: ________ ( Supervisor de campo)___________________________

__________________________________________________ Coordenador do curso de Administração da FSA

Dedico a meus pais, que fizeram meu sonho se tornar realidade, que sempre estiveram do meu lado, me ajudando, me apoiando, dando segurança, também a todas as pessoas que foram atrás de seus objetivos, que lutaram para realizar seus sonhos, a todos que por motivos maiores não conseguiram concluir este curso e aos amigos que conquistei e que me ajudaram de alguma forma.

AGRADECIMENTOS

Primeiramente a DEUS e a