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“Acredito que se você mostrar às pessoas os
Problemas e depois as soluções elas se
Motivarão a agir." Bill Gates
AGRADECIMENTOS

Quero agradecer primeiramente a Deus que me proporcionou a realização de um sonho, sem ele não conseguiria. Também quero agradecer a meu amigo Gilmario França que me ajudou muito no desenvolvimento do sistema, a todos os amigos que direto e indiretamente me deu grande apoio. resumo O sistema descrito neste trabalho, é formado por componentes que tem como principal agendamento e controle e tarefas e serviços de TI. Visando proporcionar uma ferramenta de trabalho que auxilie as empresas a melhorar a qualidade e agilidade. O sistema AGENDE MAIS é provido de rotinas de cadastros de fornecedores, clientes, funcionários, equipamentos, contratos e de gestão de ordem de serviço e Agenda eletrônica que é principal foco. Foi desenvolvido com tecnologia capaz de oferecer uma interação do sistema com o ADM, por meio de um acesso via web. cada mudança de status do equipamento ou chamado, o que ocorre a cada alteração realizada por um colaborador, seja ele técnico ou da área administrativa. Com isso poupa-se tempo dos colaboradores, uma vez que não precisará de um colaborador responsável por manter os clientes informados, Este sistema será desenvolvido em uma plataforma web e é multi-empresas, ou seja, pode ser utilizado por diversas empresas prestadoras de serviços de TI e cada empresa terá acesso somente às informações referentes a seus respectivos clientes, que será determinado por meio de seus logins de acesso.

Palavras-chave: Tecnologia. Informação. Sistemas