TCC- administração

INTRODUÇÃO
O presente trabalho aborda técnicas de treinamento e desenvolvimento de pessoas, oferecendo às empresas um meio de aumentar e melhorar o desempenho de seus colaboradores.
As organizações tiveram que adequar seus locais de trabalho ao ritmo acelerado da globalização e as necessidades de seus funcionários, procurando sua segurança e motivação, fazendo com que as pessoas produzam mais e melhor.
A maneira mais eficaz de desenvolver pessoas é motivando-os, pois estamos lidando com colaboradores que nem sempre estão dispostos a absorver novos conhecimentos e habilidades. Este trabalho sobre treinamento considera o que é bom para as pessoas, juntamente com o que é rentável para as organizações.
O aprendizado que é adquirido no treinamento e desenvolvimento é uma informação única, e fará com que o trabalhador tenha uma melhor desenvoltura, qualidade no serviço e maior produtividade.
A formação deve ser sobre o desenvolvimento de pessoa como um todo, não apenas a transferência de habilidades, mas sim a interpretação tradicional de treinamento no trabalho. A maioria das organizações ainda veem o treinamento e desenvolvimento de pessoas como algo desnecessário, porém essa técnica só tem a beneficiar a empresa e seus colaboradores.
Levando em consideração a grande competitividade e os problemas causados por falta de treinamento, este trabalho tem como objetivo incentivar o uso de técnicas, melhorando o desempenho de suas funções e também seu psicológico no ambiente de trabalho.
1. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
1.1 Conceitos Básicos
1.1.1 Treinamento
Treinamento é um processo de capacitação a curto prazo e tem como objetivo passar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas a execução de tarefas; ele produz uma mudança relativamente permanente em um indivíduo e melhora sua capacidade de desempenhar um determinado cargo e envolve uma mudança de habilidades, conhecimentos, atitudes ou comportamento.
O treinamento é importante, pois