TCC ADMINISTRAÇÃO

Páginas: 34 (8308 palavras) Publicado: 3 de fevereiro de 2015
ETEC PROFESSOR APRIGIO GONZAGA
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO DE UMA ENTIDADE FILANTRÓPICA:
HOSPITAL SANTA MARCELINA COMO MODELO DE
GESTÃO

SÃO PAULO
2014

ETEC PROFESSOR APRIGIO GONZAGA
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
Alexandre Pinto Correa
Andressa Steffany N. de Lima
Camila Avelino Aguiar
Dante Caballero Lima
Evellin Ketlyn de S. Menino
Jackson Bispo da SilvaNatália da Silva Lima
Priscila da Silveira
Wagner Vieira da Silva
Wellen Ribeiro Lima

ADMINISTRAÇÃO DE UMA ENTIDADE FILANTRÓPICA:
HOSPITAL SANTA MARCELINA COMO MODELO DE GESTÃO

Trabalho

de

Conclusão

de

Curso

apresentado a ETEC Professor Aprígio
Gonzaga, como requisito parcial para a
certificação

do

Administração.

SÃO PAULO
2014

Curso

Técnico

em Alexandre Correa Pinto
Andressa Steffany N. Lima
Camila Avelino Aguiar
Dante Caballero Lima
Evellyn Ketlyn
Jackson Bispo da Silva
Natália Lima
Priscila
Wagner Vieira
Wellen Ribeiro
ADMINISTRAÇÃO DE UMA ENTIDADE FILANTRÓPICA: SANTA MARCELINA
COMO MODELO DE GESTAO
Trabalho de Conclusão de Curso
apresentado a ETEC Professor Aprígio
Gonzaga, como requisito parcial para a
certificação doCurso Técnico em
Administração.

Aprovado em: _____/_____/_____
Resultado: ___________________

BANCA EXAMINADORA
____________________________________________________
Professora Neide (Orientadora)
____________________________________________________
Professor Alessandro (Avaliador)
____________________________________________________
Professora Gleice (Avaliadora)

À GislaineMarques, que nos acompanhou durante
o primeiro semestre, e que mesmo após a sua
saída, estava presente em nossos corações, pela
pessoa que é e a alegria que transmitia ao estar
presente.

AGRADECIMENTOS
Primeiramente à Deus por permitir que tudo isso acontecesse. Ele nos deu força,
saúde e coragem para enfrentar essa jornada, além de paz e muita luz. Em segundo
aos professores que, compaciência, nos transmitiu conhecimento diante dos
problemas existentes nesse período. E por fim, à todos os amigos e colegas que
conhecemos, pela “força” e por tudo que aprendemos.

“Embora ninguém possa voltar atrás e fazer um novo começo, qualquer um pode
começar agora e fazer um novo fim. ”
Chico Xavier

RESUMO
Nos últimos anos, o Terceiro Setor, formado por instituições filantrópicas e semfinslucrativos, tem se destacado no cenário econômico, seja pelo espaço deixado pelo
Estado, e Mercado ou pela crescente atuação das instituições com fins sociais. Com
esse vasto crescimento tem levado à tona a necessidade da gestão e administração
dessas instituições. Esse trabalho tem como objetivo mostrar como uma entidade
filantrópica e/ou sem fins-lucrativos é administrada, bem como anecessidades
financeiras que dificultam sua sobrevivência, envolvendo desde questões de gestão
(pessoas, processos) até assuntos relacionados as finanças, já que a maioria das
instituições desse tipo se mantém através de verbas doadas. Usamos como exemplo
o Hospital Santa Marcelina, uma entidade filantrópica, um Complexo de Saúde
referência no país para casos de alta complexidade em diversasdoenças.
Apresentamos alguns conceitos teóricos direcionado aos três setores da sociedade e
à administração, para um entendimento claro e lúcido da necessidade que há em
tornar uma entidade modelo gestão, superando, inclusive, crises financeiras. A
capitação de recurso é o principal problema desse tipo de instituição. A pesquisa de
campo foi necessária para entendermos o nível de dificuldadeencontrada pelo
hospital, e com isso, pensar em uma solução viável.
Palavras-chaves: filantropia, terceiro setor, Santa Marcelina, Gestão Administração,
Captação de Recursos.

ABSTRACT
In the last years, the Third Sector, formed by philanthropic institutions and not-for-profit,
has been prominent in the economic scenario, both space left by the state or by the
market and growing role of...
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